chimei1234 wrote:
就好比一個人去超商偷拿一個麵包或玩具
你就要把它當成竊盜罪移送嗎????
既然如此,台灣就不用制定法律來抵制這些罪犯了不是嗎!?
那現在開始大家都來偷東西好了
反正偷竊不是什麼大事情對吧...
!!真是莫名其妙亂舉例子
!!
或許有人覺得是小事...但是就當事人的角度來看卻是很恐怖的一件事....
你今天敢這樣做...難保那天你不會拿我的身份證字號去做更多事情....不是嗎??
技術好、服務好就更應該珍惜得來不易的商譽....而不是湯圓搓一搓就算了....
小弟在表示深深的謝意！
還引起一些額外的口角，真是不好意思。
今天下午一點40幾分接到捷安特南屯店店長來電表示歉意，還說要直接跑來找我當面解釋。
不過，畢竟只是因為一個水壺起的紛爭，我想應該不需要搞到這麼誇張，所以只希望店長能在電話中給我個合理的解釋。
經過店長詳細的解釋之後，其實就跟7樓的boxier919仁兄所言差不多(他已經自刪內容了，所以看不到原文)，只是細節更加詳盡罷了。
大致上就是員工疏忽並且為了節省紙張，把超出A4範圍一點點無法一次印出來的代領人資料，乾脆填在簽收欄位裡。
填了之後也沒有知會其他員工，所以造成去領獎時，不知情的其他員工見到簽收欄已經有人簽名也填了身分証號，就認為已經領走了，無法再給代我領獎的女友獎品。
我當下也跟店長表示，這個說法我可以接受，但是一個員工這樣做卻沒告訴其他任何人，造成整家店裡的員工都沒有人知道這件事情，進而損害到我們領獎人的權益，這樣是不是有點太誇張了？
店長也很誠懇的表示這是他們內部的管理跟橫向溝通有問題，他們會檢討改進。
雖然我還是覺得整件事情的可議之處還有不少，但是看在陳店長很有誠意還特地來電道歉並且解釋的份上，我也接受店方的道歉。
經過這件事情，我相信南屯店就像boxier919兄說的，是個服務態度很好的店家。雖然我跟南屯店的第一次接觸，是為了一個水壺而起的爭執！不過至少從店長來電的態度裡，我可以感受到南屯店真的很有心想要解決這次的誤會。其他的部分我不敢說，不過對於南屯店有心負責任的態度，我還是要給予肯定！
所以，在此再次向各位前輩、車友表達的關切跟指教表示感謝
就讓這次的事件，在此落幕吧~
後記
陳店長說為了表示歉意，除了原本我該領的水壺之外，還會額外再送我一個水壺。
我當下的心裡的OS"還來啊！我已經不太想聽到水壺這兩個字了~
"2010/08/23
今天收到了南屯店補寄過來的水壺了，不過水壺不是重點！
隨箱還附上一張手寫的卡片，並附上應該是全店工作人員的親筆簽名吧！(一堆人的簽名)
讓人看到覺得真的是很有心在處理這件烏龍事件，再次給予捷安特南屯店肯定。
HASA RSX 105 Di2 & CANON 77D
內文搜尋
從 APP 打開
X