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[失望]你這麼一丟,把捷安特的招牌丟到地上了(更新P11)..

ladisie元 wrote:
洋洋灑灑一大篇不知道所云為何(幹嘛又刪文阿 你討厭)
(恕刪)


這句話居然讓我笑了一下 ~

有些人上了年紀你還能指望他們能做啥有意義的事 ~
不就剩一張嘴了嗎 ~
該死的PILI編劇 ~ 沒事居然叫我最愛的 赭衫軍領便當 ~ 掯 !!
jwave wrote:
請問,看過這一樓的朋...(恕刪)


為啥你這麼想知道V大的名字,那為啥你不想知道店長的名字,

V大公佈店名,只是想讓人知道是哪家店的店長,

總不能一竿子打翻一船人,車友也有說,同樣是直營店的店長,也有遇到很好的,

像我就有提出,我在台北南京店遇到的店長,人就不錯,也不會因為我是騎G牌的車才服務,

我也騎過愛X蘭的越野車過去換過腳踏板,該店長也是很熱心的為我服務,

V大指是針對那位店長,而該名店長卻代表著G牌公司在做服務,

實在懷疑你想知道他的名字的意圖?

我這麼說,不知道會不會你也想知道我的名字吼~~害怕呢~~
davihuang wrote:
支持版主!!不過新莊不過新莊思源路直營店店長服務就不錯...(恕刪)


對,新莊思源路直營店店長服務真的不錯.
HenryV4 wrote:
對,新莊思源路直營店...(恕刪)


這邊我常去..真的不錯

訂東西也不囉唆..
現在回覆這篇不曉得會不會需要公開我的個人資料?



我是覺得事情已經落幕了
大家就不要再隨著jwave起舞了

網路就是這樣的, 不管什麼事都有人要抱持反對意見
可能是想紅吧?

咦? J先生在做出各種質疑的時候 有公開他自己的個資嗎?
我覺得改裝沒改好要拿去調..車店也不致於需要拒絕處理
基本上這些調整如果要收費我都覺得合理
老闆不願意做可以說這問題我不會處理或是其他較合理的理由
不可以摔東西的呀

purewater00 wrote:
不過您整台 能改裝成那樣,
虛位 自己沒辦法處理.........
老闆會認為,整台車搞成這樣,遇到不能處理的才來找我,
他當然會不爽,因為你全部套件 也不知道給誰換的,
當然 他有權 拒絕 擦屁股,
總算有個雙贏的結果了
不過此一事件已經影響了該品牌在我心中的印象
老實說該品牌不再會是我考慮的選擇了
所以板大雖把該公司所贈送商品義賣作為慈善
但是我不會買
要作慈善我還是直接捐款就好了(雖然不多啦)
個人覺得,如果檢查出來是改裝零件的問題,而不修理就算了。而是店長根本連檢查是哪邊出問題都還沒檢查,就開始質疑顧客的車子有改裝過,就真的很不應該了。

其實最近也有去一般的G牌店買東西,怕被老闆知道我是騎它牌自行車,還不敢直接把腳踏車停到店門口,而是放到遠遠的地方走路過去,結果老闆愛理不理的,只顧跟別人聊天,過了好一回才問我需要什麼,我說要買鏈條油,
才慢慢的走到店裡面拿了一罐給我然後說250,我也二話不說掏了250給他。過了半小時我又想到要買補胎片,
結果這次騎過去時被老闆看到,走過去跟老闆說要買補胎片時,老闆用冷冷的語氣直接跟我說沒有。那種感覺真的就像不是騎他們家賣的車,就千萬不要去那邊買東西或是修理,不然只會自討沒趣,虧我幾年前也是在這間買過他們的高價位折疊車,當時的態度跟現在差很多。
很精彩的一篇文章,結局也很完美
做服務業的應該認清服務的本質
希望這篇例案能讓捷安特拿去當人員教育訓練的活教材
說說我的G牌購買經驗~~~

前陣子跟女王為了挑選單車帽~~到G牌專賣店(南京/SOGO新館)這兩家
南京店-看到我要的那頂$1050 但女王看到那頂顏色沒有了 價格$850
所以跑到SOGO店去看~~兩頂都有耶
但看了女王那頂的標籤價格$950
問了結果:
服務小姐:950沒錯
我:南京店850 , 是不是每G排的價格都會不一樣
能不能去查電腦系統確認一下
服務小姐: 就是950沒錯,我們電腦系統之前剛更新過,應該是南京店標錯了

(個人感覺~~小姐也沒去查,就冷冷的回答,一附我亂說的一樣,100元不是大錢,就是奇摩子很差,我寧願省下下這100元,在路上停紅燈時買阿婆的玉蘭花)

隔天就跑到南京店,服務很親切,幫我在確認電腦系統$850沒錯
可以幫我們訂貨,在過去拿

就這樣~~買頂帽子,多跑了好幾趟





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