hawgei wrote:
Edsion大感謝您...(恕刪)
看來您是可以溝通的,那麼您跟這家店的關係仍然可以修補,方法就是再上門一次
既然這家車店是您所在最近的店,那麼更應該考慮把他當成日後唯一的去處
若您尚有第二選擇,那麼您在這次應該學到該用啥方式去了吧!
要好好掌握這第二選擇,不然到時您連要維修保養都沒處去了
每家單車店的經營方式不同,老闆的觀念、專業程度也不同,
掛上品牌招牌並不代表他會受到上一層的控管,以及都有同等的水準
但是,您若再遇到類似遭遇,仍可以向總公司去申訴,上層會與店家溝通加強其經營觀念
上網打槍並不是好方法,誤會不會因此解開,只會讓你失去方便維修的去處
俺樓下就有一家車店,每天都會經過,但我從未進去消費
因為我也遇過像您一樣被拒絶的場景,不過我有第二選擇,
這第二選擇在一年後讓我一週上門四次,下班後買了便當就去吹冷氣,看電視,吃完垃圾不用帶回家
老闆變成了咱們的奴才,路上出了事一叫就到,買東西都是先拿後付(俺還欠他不少錢哩)
車友團出比賽時,他都會停業跟咱們一同上場,作專屬技師及幫作支援
能有這等待遇,也就是我先前說過的”顧客也需拿出該有的方式來建立長期關係”
講現實一點就是前面有人說的:沒有消費.哪來的基本服務!
自行車業跟您所想像的不同,也不該套用為服務業,真搞不懂為何老是有人拿服務來套在零售業
會造成店老闆沒有拿出熱臉來應對的原因很簡單:
老闆遇過太多小白與奧客,實在是應付不來;
你會挑店去上門,他們也會挑客人來做生意!
給其它老是扽怨車店的人:買賣不成仁義在,記住!
別老是用同樣的方式到所有的車店,當您因此被所有的車店都拒絶時,沒人要做你生意,您也甭想再騎了
別以為只有你們會上網串連消費者不去某店,車界也是會互通有無,也會封殺奧客(五股某協會會長就是一例)
還有一個一般人,他老是出言不遜,已經被許多北區車店通報為奧客,沒人肯幫他組車了
Sport X-over for 4 seasons of weather !!??
NO Sport! No X-Over! Only 4 Wheels