[模範]捷安特，你好棒！ (第4頁)

pcsh六師弟

pcsh六師弟
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31樓

2008-07-17 6:24

= =怎看都覺得這是諷刺總公司一直在擦經銷商屁股的文章..

Jetter

Jetter
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32樓

2008-07-17 8:23

這就是網路的生態了......

你遇到一個好的店家....8成的人不會把它PO在網路上的....

但..你遇到一個態度或服務差的店家, 不論是不是真的差......8成的人會把它PO在網路上的....

於是......現在那個品牌經銷商最多...那個品牌就倒楣,

然後..更好玩的是......大家都不是當事人, 看的也是當事人的一面之詞....就跳出來批....好像發生在自己身上一樣..

不過....對於肯對網友的批評作出反應及處理的廠商來說..不管是那一家..我們還是要拍拍手不是嗎..

融化的雪人

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33樓

2008-07-17 8:41

這證據嘛…我是實例啦，不過……真要說他們很ok嘛……
大家看看就好。

當初我寫的措詞很強列的水果宣言後，才讓捷安特換了車。由大藍瓜變成小黑瓜。
沒錯啦，是騎了半年啦，但那維護的力道，負在太小了點。

我只能說，沒有和企業願景相符的人當店長，只會讓捷安特黑到不行。

過去不執著，未來不妄想，現在不分別

tony65kimo

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34樓

2008-07-17 9:08

kennylin882002 wrote:
[證據一][證據二]...(恕刪)

而且只引其中幾篇稍微好一點的文也不見公允
批評的文章不是多得多嗎?

Jetter

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35樓

2008-07-17 9:13

tony65kimo wrote:
而且只引其中幾篇稍微好一點的文也不見公允
批評的文章不是多得多嗎?

就像我說的...你遇到服務好的經銷商或直營店..會出來PO文表揚嗎?.....不會嘛....當然看到的文章批評的多了..

mobilekevin2161

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36樓

2008-07-17 9:18

看到這個標題還真是把我這個深潛人員拐進來,看看到底發生什麼新鮮事.
在腳踏車熱潮前兩年我就買了這個牌子的腳踏車,直到去年跟同一家經銷商共買了3台,但是呢 ?我以後不會在考慮買這家廠牌的車子了,即使我有享購車8折優惠的管道

積米

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37樓

2008-07-17 9:44

小弟認為捷安特的客服算不錯了~
至少有問有答
很多公司你反應問題或是寫使用心得過去還不見得會給你回覆咧!
所以小弟認為雖然捷安特很多做法無法苟同(如六月起高價車種08庫存車相同配備要漲好幾千元用09價格賣)
但還是要給這樣的客服精神與以鼓勵!

也希望國內廠商能正視客戶服務的重要
畢竟客戶來不會只有買車
後續的維修保養零配件市場也是很大的

加油!!!