單車熱 ( 服務品質是否也該提昇 ) ? (第4頁)

alexwutw
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31樓

2008-06-18 16:10

土城的G排店是.....被嫌到有名的啦(不是直營那家喔.)
這家店是原本在裕民路...後來搬到中央路一段
老闆只看......錢
不會做人.不會做生意
我老爸去....還被白眼過2次

聽說土城裕x路Giant的老板很機車
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=308&t=580372&last=6501433

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Vincent6958

Vincent6958
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樓主

2008-06-18 18:58

其實當初也沒想太多 ( 一般消費者心態 ) ,
因為我家也是賣東西的也常有客人來問價錢 , 也會說外面多少錢...但也不會以那種態度回客人.
所以以後買東西會很小心 . ( 算學到教訓 )

guesclin

guesclin
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33樓

2008-06-18 19:02

benbchung wrote:
的確...像小弟的鏈...(恕刪)

你的情形嗎…他們說的都沒錯啊?
這種情形下你該大聲的說"我不要這樣啊! 我要換!"

(我的前輪就是這樣…去了五家後我終於叫出來了!
人家也乖乖幫我換。)

Jna

Jna
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34樓

2008-06-18 19:44

容我說些話...

我去過三家G牌的自行車店, 一家 M牌的自行車店...
買車/裝碼表/換飛輪/換裝車燈...

每家店我都覺得很好呀...
有些東西, 我知道他賣的貴, 還跟他買...就當是在做善事呀...他還有小孩要養..., 還跟他成了好友...
有些東西, 我知道他賣的便宜, 就感謝他呀...

重點是...一些愛上網的, 總愛到處比價, 好像把價錢永遠擺在第一位考慮, 到處比來比去, 就很難高興起來了

賣多少/要給多少服務, 是賣方決定的...
要不要買, 買了會不會高興, 是自己就能控制的...

jensen355

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35樓

2008-06-18 21:00

你直接跟別人吐槽別的地方比較便宜

，你是店員的話大概跟該店員的回話是差不多？
知到那比較便宜就去那換！

Selfish995

Selfish995
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36樓

2008-06-18 21:01

現在的單車行很多還是用賣家市場的態度在經營

車行應該要把自己當作是服務業

像百貨公司或賣場那樣，Customer is king... 顧客至上

店家那樣不尊重客戶的態度, 只能說很遺憾也希望大家一起抵制那種不優良的店家

進而提升車行的素質~

台灣在服務的觀念上還落後先進國家很多.....

(汐止G牌的態度也................去過一次就不想去了, 就算方原10公里內沒有第二家車行)

tonye34

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37樓

2008-06-18 21:54

你應該跟店家說,喔你只有賣這個等級的,那太差了我不要

matthews6502

matthews6502
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38樓

2008-06-18 22:05

我覺得大家應該要培養自己簡單維修的能力
萬一以後不小心在路上發生狀況，也可以自己故障排除，更重要的是不用看人臉色
老實說現在很多店家的技術真的不怎麼樣搞不好你會了以後你還比他厲害
一台好車需要一個好的機械技師配合，你甘心讓自己的愛車被一些三流的技師或工讀生怒的亂七八糟，再叫你自己花錢換一些不需要更換零件嗎
好好培養自己維修的能力比較實在喔...............加油加油

ranleafreikoain

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39樓

2008-06-18 23:00

matthews6502 wrote:
你甘心讓自己的愛車被一些三流的技師或工讀生怒的亂七八糟

培養簡易維修能力非常贊同，不過我想聲明工讀生的技術不和亂七八糟劃等號
我知道的幾個工讀生就不錯，本身有在騎車，對於自己玩的領域還蠻懂的，
維修時、介紹產品都很客氣呀

matthews6502

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40樓

2008-06-18 23:17

ranleafreikoain wrote:
培養簡易維修能力非常贊同，不過我想聲明工讀生的技術不和亂七八糟劃等號
我知道的幾個工讀生就不錯，本身有在騎車，對於自己玩的領域還蠻懂的，
維修時、介紹產品都很客氣呀(恕刪)

我指的是三流的工讀生跟亂七八糟的工讀生，再加上自以為是跟工作態度不佳的工讀生
我並沒有把工讀生跟跟這些劃上等號，請不要對號入座
很多人都被這些“工讀生“糟蹋過.....