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租車結果輪胎會漏氣,消費者要賠償嗎

是阿 大聲問要被收修車費是否合理?

另一事主出來說,連租車費都沒收了

這落差有點大


魅影天使 wrote:
我確定車子不是"爆胎...(恕刪)


壓到尖銳物刺破內胎

尖銳物沒拔起

是會慢慢洩氣沒錯

不用強調是不是爆胎 稱扎胎也行

主要是要拆內胎來看 是否真的是壓到尖銳物刺破內胎
來豐原騎腳踏車吧..道路救援都嘛完全免費..
還會直接換一台給你..
腳踏車上就有電話

k1200020002000 wrote:
來豐原騎腳踏車吧.....(恕刪)


東豐鐵馬道嗎?
去過3次, 2次是假日,
結果人多到爆,
而且很多電動自行車,速度都很快,
這兩次,騎了一半就折返,
因為人多且很多快車,覺得很危險!

第3次是非假日,人沒有很多,所以,騎到后里,
甲地借,乙地還,
個人經驗,東豐鐵馬道,最好是非假日去.
看到當事人兩方的說法,
又再一次提醒大家,
"不要相信片面之詞"!
rx9904 wrote:
漏氣跟爆胎好像不一樣...(恕刪)

一開始接電話的有一位先生,然後他把電話轉給另外一位老闆,就是態度很差的那位。
之後老闆說請他朋友來取車,所以對方有打給我,是第三位。
然後來取車的說是態度很差的那位老闆的朋友的朋友。
這四位當中,除了第二位以外,其他態度都很好。

HHX wrote:
租車總有個規則或辦法...(恕刪)

所以,這是我PO文的原因。
我也想知道這類的事件,若再碰到該如何處理@@

pptlin wrote:
中華3G轉4G會有1...(恕刪)

本來是預計禮拜五通,結果到了禮拜六還沒通.....
後來去營運所問,本來通了(可以用網路了),可是電話還是沒通。
再之後4G又當了.......
IPHONE目前還沒找到可以錄音的程式,如果您有的話可以推薦一下嗎,我發現那個真的很需要,避免像現在一樣各說各話的情況=__=



威力00 wrote:
版大您好請問你提到的...(恕刪)

1.首先必須承認....
謝謝。
當時店內只有一人--
當時我說完「車子漏氣無法推回去,證件又在你們那邊」之後,周先生回答我的第一句話是「那不然妳要我怎麼辦?」
之後我們請在關渡的朋友前往取車--
周先生本來是說,他要等店內的伙伴回去才能來處理,時間多久不確定,起碼半小時以上。
如果他態度好,我會等,但他態度那麼糟糕,一副「要嘛妳等要嘛自己想辦法」的口氣,對不起,我實在無法很平靜的處理事情。
我不知道店裡面生意好、忙碌,可以讓周先生用這麼惡劣的態度對待客人。
那是不是以後我應該希望該店生意清淡,這樣好讓周先生脾氣不要那麼大呢?

2.有關賠償的說法..
這跟樓下有些大大的提問有關,我便一併回答。
老闆說要收維修費這句話後,我就準備請消保官了。
很多大大都有提到這應該不是消費者的責任,所以我想大大們應該清楚,我會請消保官,那老闆絕對不會繼續跟我要維修費,因此我後面沒有特別提。
不過有人提,我據實以告。
如果有收費事實,我在第一篇就會說被收了多少錢,這樣不是更可以評斷?
至少這篇讓我知道補胎價錢不高,這以後如果碰到老闆要收費,我會先問他要收多少。
我PO文的原因在六樓有提過:
「但是我想問的是,若老闆要消費者賠償修車費,消費者是否要賠償?
因為我想這是一個可以供人搜尋的例子。
我不相信這種事只會發生在我身上,其他消費者碰到了,可能就會乖乖掏錢?」


至於周先生說的「僅表達過車子出車時是正常的狀況,但均未有提到要客人賠償的意思與話語」,抱歉,我想還是得請您讓周先生摸著良心說話。
可以騙的了別人,騙不了自己的良心,沒有電話錄音就是各說各話。
若沒有提到收維修費的問題,我幹嘛說要去找消保官?
天氣熱的要死,我推車推的累的跟狗一樣喘,如果是為了那一百塊的租車費,我還是要回去拿證件,到時候直接請警察到場處理不是更快,我幹嘛坐在路邊用手機跟老闆爭論啊。

本來我賭氣想當澳客,逼老闆立刻帶證件前來取車。
周先生說起碼要半個小時,不確定要多久。
因為我整個行程都被打亂,但我平心靜氣一下,說再回電給周先生,然後處理一下後續,該聯絡的人事聯絡一下。
聯絡完之後再打給周先生,你要忙,那我自己推去關渡站還車、自己回士林去拿證件,這樣可以嗎?
他就說他無法跟我溝通,找別人再打給我。(是我沒辦法跟你溝通吧)

3.也為了表示歉意,此次的租車費用也未計價...
該不該計價,我想應該讓版面上的大大以及有經驗的租車業者來回答。
這也可以供給日後爬文的大大做一個依據跟參考。
至少,身為消費者的我,認為老闆出車沒有詳細檢查,之後又態度不佳,本就不該收租車費用。

我認為該讓消費者知道,若老闆真的說要收多少錢的維修費,消費者該不該付錢?
我沒有同意付錢,你要收,我就找消保官。
我相信今天我付了錢再來PO文,一定也會被砲「妳為什麼要付錢」。
找消保官,一來可以釐清責任,二來也確保不會碰到像那個八萬一一樣的老闆,即使要消費者付錢也是公平價。
你們可以問問一開始接電話的老闆,之後打電話給我的老闆,以及來取車的老闆,我態度有不好嗎?

坦白說,我自己有自行車,很少租車,但是為數不多的租車以及跟朋友租車時,碰到的問題真的不少。
除了之前文提到的爆胎以外,我自己碰過一次變速器壞掉,其他就是例如朋友帶的小朋友騎一騎前面某個東西斷掉、落鍊不會處理(現在我會修了),常常碰到問題。
但是沒有碰過態度很差的老闆。
那些老闆不是賠罪賠禮,而是一邊笑咪咪一邊說不好意思,我從來也沒有生氣過。
坦白講租車店在假日很忙碌,沒辦法顧到每一位客人都確保車子沒有問題,車子出問題是常事。
我上次租到變速器有問題的車,在關渡站還車時我跟老闆說,變速器壞掉請他修,老闆說:「阿~不好意思~!!上面有電話您可以打給我們去救援啊!」
我也只是擺擺手說沒關係,然後就離開了。
我沒有生氣更沒有叫他們退費。
老闆那一句「阿不然妳要我怎麼辦」,真的讓我很抓狂,順便請教一下各位前輩,那我應該怎麼處理...
我付錢租到壞車,推車推到關渡宮,然後打給老闆被兇。
如果只有我會生氣,那我真的佩服各位大大的修養,我實在沒辦法好聲好氣的.....
王肥宅 wrote:
聽你這樣說 那個老闆真的很爛 新竹南遼這邊租車
不管爆胎還是漏氣還是車有什麼問題
一通電話 他們馬上開車來換一台車給你 也沒聽過要客人賠的


王大說的沒錯上次我到老婆小孩去南寮時爆胎一通電話店家馬上開車戴一台來換(只不過自己要牽出去跟老闆換車)
每一篇都看了,發現還是新竹的店家會做生意,
出問題馬上有專車出動幫你處理,也沒有額外費用的問題,
說真的,破內胎,補一下不用五分鐘,成本頂多十幾塊,甚至不到,
一個會做生意的店家,不應該是這樣的態度。

有人說,如果都由店家吸收,那不是賠死,這問題就很詭異了,如果常常出問題到店家虧錢,
那不是應該檢討車店的腳踏車的問題嗎?

我看,還是來新竹騎車吧,完善的租後服務,讓你安心放心的騎車。

魅影天使 wrote:
「車子漏氣無法推回去,證件又在你們那邊」


問題可能在這句。那證件沒押是否車子就可以當場丟著不管。樓主可能不是這意思,但聽起來確實有點刺耳。

不過還是老話,開店做生意的面對形形色色客人,EQ很重要。
依照你敘述的狀況,可能是騎出來之後才扎到東西破胎的,
所以越騎越扁,如果早就破了,應該很早就會發現胎壓不夠。

除非你有辦法證明輪胎已經破掉,店家在你租車前3分鐘才將氣灌飽,嫁禍給你。

如果店家將不好的輪胎交給你,害你破胎,
你在牽車的時候也有權換車,權利要把握,
出租的輪胎不會是新的,狀況也不會多好,
但是要故意弄爛胎讓你破,要你賠錢,店家的前置準備其實根本划不來。

所以破胎我認為您要負責任,
如果他收費天價,你可以報銷保官。

騎車出去很高興,結果破胎當然不舒服,搞到還要賠錢當然更不爽,
但是,這就是人生,世事難料。
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