已經大概了解自行車店的生態..
在自行車店工作有一個最重要的重點...就是不能太"雞婆"
像前幾天我幫客人換內胎..換好之後正要裝上輪組時..發現他螺帽上沒有墊片[螺栓固定]...
於是就熱心的幫他找了2個墊片後再鎖上..老闆看到我這個舉動後跟我說[此時客人已離開]..
老闆說:[以後不要再這樣給人裝墊片]..
我說:[可是我怕沒裝墊片會鎖不緊]..
老闆說:[那如果每臺車都是沒有墊片..你都幫他裝..那墊片不就很快就用完了..而且裝墊片又不能跟客人收什麼錢]..
我說:[我知道了..我下次會改進]..
老闆說:[知道就好..以後除非客人指定要裝..不然拆下幾個螺絲就裝回幾個螺絲..不能多裝或少裝]
我說:[那以後除非客人指定要調整..不然也不能調整]..
老闆說:[如果車子是我們店裡買的可以調整..不是的最好不要調整]
之後隔天有人來借打氣..我一樣又熱心的去幫他服務..
我是用空壓機幫他打氣..打完氣之後..那個人居然一句"謝謝"也沒有...
此時我已經有點小
了..我組車組到一半..放下組車的工作去幫你服務..居然一句"謝謝"也沒有..還若無其事的走人..好像是我欠你的一樣..~~~[心中正在趕羚羊!!!]
老闆娘看到後就跟我說:[以後如果有人來借打氣..不是我們這裡買的車..就叫他自己用旁邊的打氣桶自便..空壓機不要隨便借人打氣..不然你忙半天..人家不但不會付錢給你..不然就是一句"謝謝"也沒有..因為打氣又不能跟人收錢]
我聽完之後心中不禁有些
..畢竟店不是我開的..我也總不能用自己的方式來對待客人..基本上還是得要尊重老闆的作法才行..看來我得再多學學了...
