關於店家的態度.......... (第3頁)

Timmy17s
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21樓

2009-02-04 19:33

個人認為....服務業..只要是服務業就應該以服務為優先..

儘管你眼前的人是好客人或奧客人...

要賺錢...不應該那麼的有"個性"

另外..我也認為出門應該要衣著整齊...至少乾淨..不喇塌!!<但是..這跟服務業服務客人的態度扯不上邊>

因為小弟我就是穿著個人認為最舒服的服裝出門<拖鞋短褲>
除了特殊場合外...

白嵐

白嵐
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22樓

2009-02-04 19:43

禮儀是雙方見面交流最基本的互信基礎!
服儀基本表達重視此交易的誠意與態度
到餐廳吃飯!跟客戶洽談!到友人家中拜訪!
你會如此打扮嗎?
如果你說會~那麼只會讓人訕笑教養不足....
華人常自許為禮儀之邦....
想要體驗以客為尊的禮遇~必先給人有勞您費心的感覺!!

fiatslk

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23樓

2009-02-04 19:51

看了這麼多篇.覺得每個人說的都很有道理不能說誰對與錯.所以挑間自己順眼的店去就好...這間不行在換一間.總會有一間自己覺得舒服覺得不錯的店吧!!

chimei1234

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24樓

2009-02-04 20:39

我認識一個朋友
他是賣菜的
天天都穿個短褲汗衫藍白拖
不過他有買台十幾萬的頂級車款
第一次見面的還看不出來他有那麼高檔的單車！！！
你是車行老闆你做的到這筆生意嗎？？？
真正厲害的店家是頂級單車的客戶群
和學生通勤車的客戶群都吃的到那才厲害
賣通勤車利潤不多不過以後可以靠修理賺回來
高級車利潤多不過維修少之又少最多換換內胎外胎煞車皮而已

track950

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25樓

2009-02-04 21:01

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hero_0612

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26樓

2009-02-04 21:20

現在各行各業不是都追求服務至上嗎？
一樣以車界來說,汽車不只是原廠走服務導向,連外面保養廠也都開始追求高服務了,甚至連機車行都一樣,雖然只有幾坪大的空間,但也盡量跟著汽車服務業走.
反觀腳踏車業,以前是夕陽工業,這幾年來環保意識抬頭,尤其這一兩年來小折的盛行,可謂是有錢還買不到,雖然車行賣一台車可能賺不了多少錢,不是不必用臭臉對待客戶吧,我們進去是消費不是欠錢不還.
小弟逛的車行真的不多,但是感覺到有服務得店家真的少之又,因此我選擇走遠路去跟有服務又有好臉色的店面買車,而且車還沒有比較便宜～說我是傻子嗎？可是我覺得進到那家店,才讓我感覺到當顧客的價值！

忘了帳號是什麼

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27樓

2009-02-04 21:41

以後買單車要請記得開雙B去買~沒雙B的話用租的也可以

要記得不能殺價喔~還要自動加上 10% 的服務費.

電子大頭

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28樓

2009-02-04 23:07

我也是去台中老虎城的..............
裡面的小姐忙著跟另一位客人喇賽.........
看起來好像是互相認識的.........
喇到天昏地暗連我進去逛了十多分鐘都沒發現我.................. orz

後來看到我也不會主動詢問顧客需要什麼.依然的站在那邊跟顧客喇賽........
直到我親自過去詢問他才反應過來替我服務...........
不然我還以為他不是店員咧..........
後來就很客氣的幫我介紹東西.但是可能也不是玩單車的吧,一問三不知.........
我就摸摸鼻子說聲謝謝就走囉~~

cabaret

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29樓

2009-02-04 23:24

店家應該還不知道服務的重要吧!!
現在門庭若市
才懶的理人呢~~

電子大頭

電子大頭
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30樓

2009-02-04 23:38

台中狄卡儂我就滿推的..........
裡面每種不同項目都分門別類的放在架上........
像大賣場倉庫一樣自己去挑自己要的東西.........
服務人員只在旁邊不做介入的動作,除非你有問題問他們他們才會幫你解答..........
然後拿了你要的東西在去櫃檯排隊結帳...........
感覺很好又沒壓力~~~~
櫃檯的媚妹又很漂亮,眼神真是殺死人了~~~
找零時也會用雙手奉上,一手把零錢給你,另一隻手就托在你的手背下面....

還用微笑看著我,害我小鹿亂撞呢~~~ ^++^