再多花一點啦！
升級完記得來貼照片啊！
老闆也幫我做了檢查,不錯....是有問題的車.....就是(大盤中間那跟軸心)距離太短比致鍊條會歪斜.....老闆告訴我
這種產品有問題.可是他沒辦法處理.....
當下愣了一下.....想說你不是經銷商嗎.?但也無可耐何.....只好鼻子摸摸牽車走人...回家後..上網查了公司客服...
本對產品的不滿及要求一一說明...結果,畢竟是大廠,很快的來信告知....會寄出新品,至購買店家更換之.....速度蠻快的,一星期左右(包括信件來往)材料也更換完畢,
至此.....心中也有對g牌公司處理方式蠻肯定的....所以前幾天又購買了一台
所以板大的這種情形....我想問題出在經銷商吧.!
買了兩週不到的車發現原廠烤漆有問題(會進水)
原廠說要收回重烤
需要一個月(阿鳥威~我下個月要環島說...你烤的會不會太久了點)
我買車的那家老闆說~
如果你要環島之前車子還沒好的話我借你一台車去環島好了
(姑且不論要借哪台車~聽到這句話就很"甘興")
當然我也不好意思就騎老板的車~烤漆有問題也不是因為車店敲到而是原廠就沒弄好
加上自己也要去練車...
就上網買了個車架~請老闆幫我把原本的零件裝上去~(不過頭碗不合尺寸)
老闆就說~
那我幫你找好了~
我問說要多少
他就說不用~
臨走前
還跟我說一句
...不好意思~害你這麼久沒車子騎...
我真的運氣比較好...~
PS.我不是來炫耀...只是經銷商服務品質真的落差超大...
不過版大的情形...
我買車的那家店老闆應該是會免費幫忙裝上新的前叉
以前我有遇上類似情況~(買東西老闆免費裝不收錢)
所以我如果遇到他要加收組裝費用我也會很...畢竟是他們車子有問題那就要幫忙處理到好
不然就是要去罵原廠
我也是直接打電話罵原廠~直接罵說"你們的烤漆品質是這樣嗎???以後誰還敢買捷安特的車???"
不過原廠應該不會想理我XD
czl wrote:
這是小弟覺得比...(恕刪)
他就是叫我留車阿~是沒有偷偷的換零件，不過是光明正大說~~反正就是要換裡面的零件而已~
chung0822 wrote:
關於前叉的問題,我個...(恕刪)
1、你列工啥~我的車是銀黑色~你喜歡亂配色那是你的問題，我就是要原來的樣子~整体性好嗎？
2、為什麼我要去選擇阿？我才買幾天就出包？你沒聽過7天鑑賞期嗎？而且我也沒有退貨只是沒問題的車~我很超過嗎？
3、我當下有說，但就是硬阿~頭都洗下去了，能怎樣？繼續待料？你會体會那種花錢買瑕疵品的感覺嗎？改天你遇到就能体會了吧~看你爽不爽....
alex0719 wrote:
經銷商唬爛啦~
最...(恕刪)
因為我是好人~想讓店家處理就好~剛開始也是連絡的很積極啦~不過最後的處理方式是翻修!!!!!捷安特公司是都沒用XCR了嗎？還是TRANCE3都不生產了？因為是店家說公司沒貨，所以我才對捷安特的保固堵爛的....
菜花龍 wrote:
何必為了這種小事抱怨...(恕刪)
我初學者列~~基本上神兵利器是很好啦!!不過跑林道沒膽衝換什麼都一樣....
改車....以前花在改汽車上花太多錢了.....所以現在是不改主義者...改膽量而已....
明魚 wrote:
跟公司反應
基本...(恕刪)
其實我也這樣認為，所以還是希望店家能處理....阿知是這樣
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