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捷安特跟功學社不合嗎?

我想這也不是絕對的!!
至少我遇到的捷安特車行服務好到讓我想落淚!~
話說我騎著我的T3去G牌的經銷商購買一個”很便宜”的水壺架(因為舊的有一些問題),本想說我要買回去自己換~但是店員很客氣的說沒關係我幫你換,這是我應該要幫你服務的!(聽到他這樣說感覺好窩心喔!)他幫我換好後我隨口問他請問一下後輪要怎正確快拆阿?還有鏈條要怎清潔!!(心想我這是K牌車,你應該不會回答理我吧),而他馬上把我的車牽到店內說要示範給我看!並且也發現我的後輪位置好像有點跑掉,輪子有點卡卡會騎的不順,便拿了工具清潔用品作示範與調整,他的熱心讓我真的很不好意思,我便跟他說我的車不是貴公司的耶,他說沒關係啦!!騎車安全比較重要!!(聽他這樣說我真的有想落淚的衝動),就這樣他前後花了不少時間服務了我…並且事後算帳時他也只收我便宜水壺架的錢!!

反之~上週六我變速有些問題,便專程去K牌經銷商檢修,說明來意後就說這要動工具要收費八十元,老板拿了一隻螺絲起子三兩下就說調好了!!我自己試轉變速感覺還是不是很順,變速表的指針位址有點跑掉,老板不耐煩的說這本來就這樣!還問我還有問題嗎!?我還是不甘心硬是問他車胎何時要更換阿(因為我的車胎有點磨平了),他說你這不用換啦!!我說怎看我這輪胎不用換!!她很不耐煩的說這是經驗要怎跟你說!!= =' 我也反問老闆請問你這經驗是以什麼作依據!!他頓了依下說要不然你其一千二百到一千五百公里再換吧!!

也許他說的都是事實,可是這樣一附只想想收錢打發我態度,說真的讓我很.....,我心想與其這樣!!我不如拿這八十元甚至湊整數一百給前述的G牌經銷商,還比較實在!!

PS.小弟我對單車的了解還不是很深,對機械方面不是很有慧根!!所以以上關於單車的問題也許對各位大大來說都是可以自己解決!!那還請各位大大多賜教小弟,小弟也希望能自己學會這些維修保養的技巧,畢竟靠自己比較實在!!也不用受鳥車商的氣!!
soarhighman wrote:
如果是有一些零件捷安...(恕刪)


沒錯
但開版大的bb應該沒這問題

我是認為保固責任的歸屬是比較大的問題吧


目前自行車業界中
連同廠牌的
不同店家就不協助保固的比例還占絕大多數
更何況是不同廠牌的
這件事--------版上一直有在抱怨-----------一點用都沒有

捷安特的直營體系至少已是業界的特例了
建議買捷安特的車還是在直營店買比較好
看看最近的發文,怎麼現在捷安特現在的抱怨好像變多了些?

看起來捷安特可能要好好檢討一下這些問題了

大喇叭 wrote:
小弟昨天想將我的T2...(恕刪)


業經 "車友不敗家" 於 01 函授修車大法,
說實在有套工具,換 BB 真的不難.

建議各車友,如果不想再受這種鳥氣

乾脆回老闆一句:小心我回家上01公佈你這家店喔!

當然,要抱著可能跟老闆爭執到不歡而散下場的決心...

suby wrote:
有幾種可能性:
恕刪...
4. 他看你不順眼 覺得你沒有誠心誠意跪下來問


我推第四點
KHS的車怎末不回KHS修阿
買車本來就有含保固與服務的隱藏性費用.
winfd wrote:
KHS的車怎末不回K...(恕刪)


我車在外縣市買的,總不能為了換BB跑去買車的店用吧...

而且我的BB沒有壞掉,只是想換一個比較好一點的而已,

並且那間捷安特車店就在我家旁邊,

當然會想去離家近的地方換東西就好,

而我不是要修理車,是要去車店更換及安裝零件...
我騎的是KHS A-6000,雖然說是一部入門款登山車,但是我遷去捷安特維修或是請老闆幫我搞升級,都沒有遇到不服務的...直到有一天.....
話說想要裝個鏈條快扣..一樣去找常常去的捷安特,剛好那天捷安特沒開門..只好去清大對面天橋下那間"美利達"~
老闆!請幫我裝個鏈條快扣好嗎?
這個我不知道..去去去~找賣你車的車行裝!-->他真的有趕我出去...
我以為我耳朵聽錯了,再問了一句:老闆!腳踏車店沒有聽過或裝過"鏈條快扣喔"?
我沒有賣你車,你去找賣你車的人裝~~~
這下我終於確定我沒聽錯...心中揚起一大片"藍波火"悻悻然地將單車牽離他店中
而我也知道我有生之年再不會踏進這家店,也不會介紹別人跟他買車...
我知道那個老闆最近因為單車熱生意很好
車很好賣~人也跩起來了...
後來我問了賣我車的店家...新竹大X國
老闆說:賣你一個快扣又要幫你裝,收你個100元,沒有服務熱誠的車行是直接打回票了...更何況不是跟他買的車...
我靠~~沒道理嘛


長江柒號 wrote:
只好去清大對面天橋下那間"美利達"~...(恕刪)


這家生意已經很明顯比別人差了
剛剛去換公路車的外胎
竟然沒有
車子還是在他那裡買的勒
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