如果車店的服務態度與供貨方式,就跟台北的億華相機店一樣,我想就會成功了!
個人在單車版看到新竹某家店14頁文章中,幾乎九成都是負面消息,但您如果去相機版查一下『億華』、『eWhat』,您會發現九成以上都是正面消息!他的成功無非:
1.價格誠實,誠實到每個人都願意用標示價購買他賣的東西(我去買,一塊錢都沒殺,還花了十幾萬,出門還跟老闆說謝謝)。
2.服務良好,管你買100元還是100萬的東西,一樣有專人服務。
3.店內服務人員專業知識夠(辣妹也罷、帥哥也罷,我相信那些店員,都有經過訓練),老闆反而在外場招呼客人
4.如有任何抱怨,老闆一定現身火線解釋,如果真的是服務不周,只要說出是哪位店員,是對的就解釋到您接受,是錯的那位店員就完了。
個人到新竹第一輛車是在竹北家樂福買的,第二輛車是自己請台南單車店寄上來,還沒在新竹專業單車店買過,但我想開店,無非就是要有客人,您的價格或許不是最低,但服務好,客人就一傳十,十傳百的來店消費!
網路販售也要做,至少能將店理特殊的東西藉由網路賣出去,同時也不能有大小眼,來店與網路的價格一定要公開,就算上面貼多少錢,您就賣多少,價格死硬也不大緊,只要是合理的價格,合理的利潤,合理的服務,加上100分的誠懇態度,人潮就會來!
"NIKON D200"+"12-24 F4"+"24-70 F2.8"+ "50mm F1.8"+"70-300G VR" +SB800