氣死人的服務態度 (第3頁)

changjim
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21樓

2007-09-18 0:50

我也覺得南京店的服務有時好有時差...端看是哪位店員...
譬如遇到女客人，某些店員似乎會變得很熱情...(我也是有親身經驗啊！)
建議若是大家有愈到服務態度不好的，可以告知長相特徵...
南京直營店就那幾個熟面孔，這陣子來了一個新的...
或是也可以建議南京店長，可以每位服務人員給個名牌別在衣服上，或許這樣以後遇到爭議也比較好找到人，而不是大家投訴無門。

GIANT TCRAlliance T-Mobile 2007限定

Henry8101679

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22樓

2007-09-18 3:42

fangyueh wrote:唉!!每個團隊...(恕刪)

我家就住在南京店的附近

有事沒事就會跑去店裡逛逛 (當然不會穿得多整齊啦，閒逛嘛~

)

除了配件之外，也碰了不少車，也沒有把我當賊的意思

有一次，我把我騎了多年的破爛CT-120拿去調個煞車

那位店員幫我調了之後，還看了看其他地方有沒有問題

我倒覺得服務還不錯呢！

不知道樓主碰到的是哪個店員阿，能不能稍微描述一下

讓各位車友可以盡量避開那位..........謝謝啦！

ynwang

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23樓

2007-09-18 6:52

rivenM01 wrote:
弄倒架上東西的經驗小弟也有，地點是在新莊直營店

哈哈~~這個經驗我也有過
地點也是在新莊直營店
只是我弄倒的是~~~車子

當時我請店員幫我推薦一下適合我的車子也就是我現在的座騎YUKON DISC 19吋
並且幫我拉出來讓我看一看
結果小弟不小心把就把車子弄倒了~~~~

當然是沒有任何損傷啦

後來小弟就把車子買回家了~~~

不過不要誤會~不是因為把車子弄倒才買回家的
是自己本來就想要買車只是當時猶豫到底該買哪一台
現在已經突破2000公里繼續增加里程數中

我的買菜車小灰熊號：Dahon SP8、我的遠征車大白熊號：Rockrider 8.2

masayori

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24樓

2007-09-18 10:28

我的車車是在南京店買的,說實在話我覺得店員很親切啊....
當天店內有2-3個店員,都很親切的幫我做介紹, 店裡很多客人在看車也沒有不耐煩的狀況
而且因為我非常的龜毛, (不會騎車的人又很care車子的外表)
店員幫我介紹了一個小時, 還分析很多給我聽....雖然我聽不懂...

我是沒有感覺到有令我不愉快的對話,甚至還覺得

"還真是熱情啊,這家店的店員"

所以最後我還是在這邊把我的小白給買回家了~
我想可能是因為剛好那天店內很忙吧,南京店總是人山人海的

mingkune

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25樓

2007-09-18 19:20

masayori wrote:
我的車車是在南京店買...(恕刪)

我也相信大多數的店員都是好的至少在新莊店的經驗如此
到關渡站看東西的經驗也很好只有在南京店真的讓我很不敢苟同
今時今日還有這種服務態度
連對岸主管的的香港特別行政區都不斷的在電視上宣導服務禮儀
套句華仔說的"今時今日這種服務態度未夠的"

該店員特徵
身高約180cm左右身材屬於瘦高型
頭髮短短的感覺像是自然捲
膚色若是以男生的標準來看算偏白的

Lawrence 友情無價感謝各方大力支持

bernice.csr

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26樓

2007-09-19 0:16

我騎的是一台黑白色的AS820
不是在南京店買的
騎了兩個多月之後
整台車不知道是怎麼了
逼逼八八的聲音不知道從哪一直跑出來
回去當初買的車店弄了半天
看老闆好像弄到快死了一樣
還是弄不好
想說不然來去直營店看看好了
當時是早上去的
店裡都沒人
只有一個黑黑壯壯帶眼鏡看起來很兇的店員
當下有點不敢請他幫我檢查
可是實在受不了這些逼逼八八的聲音
所以向他說明來意
就感覺他眼睛好像突然亮了起來
跟我說~異音的部份
可能需要試騎一下
問我是否可以試騎
後來我同意後他就在店內繞了幾圈
並做了些許調整
才發現我的車有很多地方都已經鬆掉了
他調教過後我試騎了一下
哇咧~~~原來沒有異音的車騎起來這麼爽
後來跟他請教了一些保養方面的問題
也都講的很詳細
之後也有再回去請他調整過幾次
都覺得很不賴
只是他長的真的有點兇講話有點江湖味
但態度都很不錯

Bruce815

Bruce815
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27樓

2007-09-19 0:25

看到您的文章我也很難過!

沒有逗號,好歹也分個段落..............看起來是在超吃力的!!

難怪別人要給你臉色看!!

「沒有瘋狂就沒有精彩」「最棒的總在安全區之外」

傑利

傑利
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28樓

2007-09-19 0:47

bernice.csr wrote:
我騎的是一台黑白色的...(恕刪)

那個黑黑帶眼鏡的店員服務態度真的很不錯
之前跟女王老大去看車
可是沒有老大要的顏色

所以就沒有跟他訂
對他很不好意思

因為他跟我們講沒關係
不一定要在這裡買
因為這裡也許不是最便宜
但是如果車子有問題
歡迎回來這裡檢查
所以當找到老大要的車後
馬上回來跟他訂一部自己要騎的
因為覺得他服務態度真的很不錯

我是傑利傑利是我

lazyworm

lazyworm
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29樓

2007-09-19 1:24

不知道你說的南京店是三段靠復興北路附近那家嗎？
我去過兩次，感覺倒是很好
尤其是店長，很專業又客氣

我上次去提到想買帽子，他就將所有款式帽子一頂頂幫我戴
還告訴我選帽子的技巧
最後說："很抱歉，我這邊的帽子都不適合你的頭型"
並要我去其他店看看
這態度就很誠懇，沒有為了賺錢隨便賣我

其他店員我就不知道，我是覺得有一個回答我問題都有點敷衍
不過態度也是客氣就是了

有人提到新莊店，我的感覺也是不錯

整體來說直營店應該會比加盟店素質整齊吧

不過在SOGO 2館樓上的那間傑安特，我就覺得很糟
並不是態度問題，而是專業度很不足
或者說那邊專門賣給初學者吧

leecc6256

leecc6256
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30樓

2007-09-19 5:58

板橋的雞排直營店服務與專業度就很佳呀