呵呵,我是那種家裡沒有起子、鉗子與板手心裡就覺得怪怪,因為我蠻喜歡改東西修東西基本上腳踏車的各方面調整我都會,在跟服務人員借工具時,我確定表達明確:因為我的坐墊螺絲鬆脫,請問可以跟你借六角嗎?哈囉,古之惡來 我還有下次的單車騎乘地區計畫一定邀你
minister0301 wrote:有圖有真相 圖中那位..應該是店長..與樓主口中的人..不同一位吧..店長人很不錯啦..只是樓主這個不好的經驗..應該先跟店長反應..可能當下的錯愕..而且也不知何人是店長..這種行為..真是該打屁屁..記得..01有位網友在裡面工作..也許..可以幫反應一下..
話說石門水庫這家giant每次去石門爬山總是會去那邊租一下腳踏車來休閒有幾個服務人員態度還算不錯可能是大大遇到地雷股太可憐了 竟然連小工具都不借----PS 說人家沒欠你的大大 太惡劣好歹樓主也是騎giant的車
艾澤拉斯浪子 wrote:沒人欠你吧??沒人欠...(恕刪) 浪子和浪人應該是不同一個人吧?!雖然同一張圖片.浪人的格調應該比較高, 浪子的發言常比較激動.至於這位店員,個人認為應該當場好好洩洩他, 並請教他的大名,再跟店長好好稱讚一下這位店員實話實說, 讓你瞭解到說直營店裡真的是沒有六角扳手,然後打客服專線告訴總公司要配六角扳手給這家店, 不然他們要怎麼幫客戶維修車子.
WiseMan2829 wrote:我確定表達明確:因為我的坐墊螺絲鬆脫,請問可以跟你借六角嗎? 從以上的說法,跟我想的差不多什麼是六角?六角板手還是內六角板手?還是店員真的以為是六角錢?所以店員才會說要你問問門口那兩位有沒有(六角)搞不好店員一聽到臉上三條線,心裡的os是:啊勒,座墊鬆脫為什麼要跟我借錢? @_@也或許店員大概猜到你要借什麼,只是跟你玩玩,然後你就跑掉了又或許那店員真的就是個爛貨,只是當時為什麼老大不直接當面抱怨一下?六角跟內六角板手,差四個字差很多的還是那句話,搞不好只是溝通上的問題
捷安特石門站給我的印象倒還是都不錯,從開幕到現在,歷經三位店長,他們的管理服務品質一直都還維持著一定的水平。話說昨天(星期日)下午2、3點左右,我剛結束約100公里的騎乘,回到龍潭順便晃到捷安特石門站。來到那邊一看又是人山人海的一天,工讀生與店長也都累翻了。因為沿路騎乘過程中在溪洲公園休息時,有調整過坐墊,而剛好那天帶的隨車工具因為坐桿角度的問題無法鎖到很緊。於是乎,我也跟樓主一樣,跟捷安特服務人員請求協助。我沒有向他們借工具(專業維修人員通常也不會隨意借人工具),我只描述我遭遇到的問題,店長一聽隨即拿出六角起子並親自動手幫我把坐墊鎖緊,全部過程不到30秒,簡單、迅速、確實。下一次樓主遇見有服務方面的困擾時,請在第一時間跟店長反映,相信一定可以得到解決。