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捷安特的服務態度好爛!!!!

買車盡量去直營店會比較好 , 專業度會好很多 , 台中我目前去過的捷安特店長都很不錯 , 就算車子不是他們的廠牌也願意免費幫你調整
哈哈哈…
眾說紛云~
其實真正了解故事的人只有我~

有人說這樣的店遲早會倒~
大稻埕過去近十間單車店至今~它怎麼沒倒?!

有人說自己學著調整~
調不好了怎麼辦??還不是只能找店家?!
在外面聽車友的~在網路聽網友的…
到頭來搞不定只能找店家的例子我看多了…@@
車友&網友是不會對你負任何責任的~

有人說是不是換了人經營~
就我所知一直以來好像都沒換老闆~
不過店家在那裡~人是活的~
人都有狀況不好的時候~或許好巧不巧就被你遇上了~
於是這態度不如你預期~這評價就差了~

有人說直營店就好~
我說~直營店也有評價差的~
經銷商也有評價好的~
直不直營並沒有關係~


總結~
店家有心要處理的話就試試給個機會~
如果回去態度還不好~
大不了再向公司反應一次~
大不了再po一次讓他們名聲更臭~

必竟我想服務態度真的差習慣的店家應該不會在乎你po不po文~
或是客不客訴~

以上~報告完畢~^^
我也覺得有的只是掛牌而已!
我本身也是買捷安特的車!
有時去店家作調整老闆臉都超臭的!
我覺得有些店更應該做好服務跟訓練!
不然我們下一台車只好換別牌的車了!

taco0810 wrote:
我也覺得有的只是掛牌...(恕刪)


捷安特的服務態度好讚!!!!

yian0207 wrote:
在去年八月份帶著老爸...(恕刪)


當初買車的店家是因為舊年份的車只有他找到~
並非因為他技術好或價格優~(周邊還頗貴的~
從買車回來只有前輪漏風回去要求換過一次內胎~
其他都是買工具DIY~

除非技術門檻太高不然試著自己弄弄看吧~
多年來養成習慣~
沒到最後關頭不去店家弄車~
大稻埕那間有去消費過,我想應該是老闆都不在店,加上店裡人也是老闆的親戚,所以教育訓練還有待加強!
看到大家熱烈討論,也給了蠻多意見~~


小弟銘記在心!!


不過捷安特公司的客服回答真的是很讓人生氣...


後續要等到下禮拜三到現場看店家的態度嚕!!



v127093199 wrote:
大稻埕那間有去消費過...(恕刪)



我去那家好像也沒看到老闆過....


yian0207 wrote:
維修的店家來電了,表示非常不好意思,說單子太多夾住沒看到,也希望下禮拜三能去給他們做免費更換,也讓他們在有機會能在服務!


得饒人處且饒人

給個機會吧!
LINE ID :33mommy
青年公園旁的捷安特
在網拍常有些便宜貨,但是去了該店買
老闆的臉都很臭,講話也不太客氣
但是商品還是有照網拍價賣就是了,一邊賣還會一邊唸唸唸...
去買過2次過季車衣之後,曾沒想再進去過...

幾年前在三重三和路2段的捷安特,
有一年家人的買菜車把手因為生鏽要換,
去詢問..拿出來的都是2~3千以上的
我說便宜的就好..馬上就不理我了...

珊珊媽媽 wrote:
得饒人處且饒人給個機...(恕刪)



有呀...我有說我禮拜三會去給他換,而且一定會付錢給店家!!


當然我也不想只是當遇到了也會小小不爽!!
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