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不開心~~Defy1 車架裂了,送修一個月還沒好,算是Gaint的正常時間嗎!!??

保固期內,備料本來就是廠商的義務
用一句停產了,要你付費升級大家居然覺得可以接受?

要升級也是免費升級!

就像之前在美國,有人送修iphone4 ,因為缺貨,所以換到的良品都是iphone4s
沒啥道理用缺料這種藉口要消費者等待的!
鄉愿的鄉民比小白更另人厭惡 !
中肯

yindmse wrote:
三月初購入Gaint...(恕刪)

kevine wrote:
保固期內,備料本來就...(恕刪)


服務好的公司都是這樣

連當年份的備料都不備,保固喊假的,

樓主跟消保官申訴吧!
過季車沒庫存勉強接受優惠價升級車架
現在是當年份的都沒備貨
看來終生保固看看就好
笑話一場
真有誠意就無條件直接往上升一級
不然就還買家一樣的車架吧
一個國家文明的程度,決定於他們的人民如何對待動物
唉~~~~~
有時想說
台灣製造品質保證"o"
空格中是要填那一個字
"好"
還是
"爛"

以前也有過
買了n年的心率錶
心率感應帶斷了
寄回"名世"
二話不說寄一個全新的給我
並由客服人員貼心來電是否收訖及使用情形
我想這才是深耕台灣的企業
應有的做為
在這個空格中名世公司我會填"好"或是"贊"

反觀
捷安特在處理這一件車架裂的模式
無法讓人感到溫暖
我也有好幾台捷安特的車子
假設那一天發生跟版主一樣的問題
也許也是同樣的處境

在此呼籲標哥

最大的品牌
該有最好的服務
不然
大家會慢慢棄您們而去
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