[最後更新] 原來Orbea的高級車終身保固是這麼一回事 (第3頁)

zilvia180
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樓主

2011-08-15 18:20

剛剛接到昇陽的電話，陳小姐非常的客氣以及抱歉，15分鐘的通話內容大概有超過50次抱歉。
他說他與之前處理的同事了解整件事的經過後，覺得非常的抱歉。

長話短說，基本上，車架這禮拜會回到台灣，他們公司會出一份正式的証明，說明車架有過哪些測試和通過結果，也會附上我車架送到他們手上後的所有往來紀錄給我。他們也有提供出借車子的服務，提供我沒有車的時候可以來騎乘用。

可以感覺的到開始在處理了。如果有任何的狀況，我會在更新給大家!

COMMENCAL

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22樓

2011-08-15 18:34

本來有考慮買Orbea現在這樣的狀況好像都是騙人的

hua0706

hua0706
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23樓

2011-08-15 18:38

送保固應該是要回到原購買處的店家送回給代理才對吧..

而且都會有附保固卡阿.....

KMBK

KMBK
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24樓

2011-08-15 18:41

zilvia180 wrote:
小弟有台08年的 O...(恕刪)

碳纖判斷跟相機應該不能比

聽說

聽說碳纖的斷裂絕大部分有經驗的作業人員一看就可以知道是人為或外力.

自然因素.做強度測試有時候就看得到了怎麼裂的.

人為&外力的斷裂~就是摔車~更是常見~

(通常他們這種判斷方式稱做專業判斷.畢竟他們做幾10年的行業了.幾乎都是用經驗去看啦

少數會去用X-RAY還啥的去看~

而就我所知好心一點的廠商就算知道你是摔車造成的斷裂.為了生意往來還是會給你出保固.

而有些客戶會把貨款壓著.逼廠商出保固.廠商無奈也只好認賠出保固...

而不想出保固的的就會死咬你車架是人為因素不出保固...你也拿它沒轍...

有些東西是比較難斷定.反正自己絕對有理的話就據理力爭吧~

(P.S. 客戶不等於一般消費者

A_Kai0001

A_Kai0001
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25樓

2011-08-15 18:57

樓主題到的代理商，個人一直覺得很納悶，常常上她們的官網看東西，可是從來都看不到建議售價，這樣人家想買東西心裡沒個底價，很難去編預算捏。

有次直接去她們台南那邊的展示中心，也許是假日吧，感覺上好像愛理不理的，因為我穿得很邋塌的關係嗎?一條牛仔褲一件排汗衫搭上一雙涼鞋，全身上下都看不到名牌的關係吧，沒人理我，也好，光是看到展示架上的車車，很美，售價......，我的老天阿，內心的蝴蝶都飛走了，只剩一片哀戚。

換車也不敢考慮她們家的車車了，現在趕快努力存錢，閃電牌請等著，總有一天我會去召喚您低丫!!!!

好像離題了，不管，先跑再說。(酸)

Arsin

Arsin
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26樓

2011-08-15 18:59

zilvia180 wrote:
剛剛接到昇陽的電話，...(恕刪)

跟之前RTS的案例比起來,我覺得廠商事後對後續的處理態度看起來正向多了
希望樓主也能有一個滿意的結局!

vitals

vitals
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27樓

2011-08-15 19:34

看到樓主的狀況我到還蠻慶幸我買了bianchi
雖然我的車只是入門款的2011年 NIRONE7，但是跟代理商反映我的前叉有問題後
馬上答應寄一隻新的給我，服務態度真是好

isohera

isohera
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28樓

2011-08-15 19:39

KMBK wrote:
而就我所知好心一點的廠商就算知道你是摔車造成的斷裂.為了生意往來還是會給你出保固.
而有些客戶會把貨款壓著.逼廠商出保固.廠商無奈也只好認出保固...
而不想出保固的的就會死咬你車架是人為因素不出保固...你也拿它沒轍...
有些東西是比較難斷定.反正自己絕對有理的話就據理力爭吧~

你內行的....haha
很多話我不敢說..
你幫我說出來了...
車店才是有辦法跟代理商渥旋的單位..

土城加藤鷹

妮妮54321

妮妮54321
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29樓

2011-08-15 19:54

很多代理商不是廠商，能代理該品牌多久很難說，而且我們拿到的很多都只是代理商的保固書，就看它們能不能負責任了。

ch7700

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30樓

2011-08-15 20:03

要不要考慮鋼管車呢？我的同學撞到狗碳纖前叉就斷了還好命大還活著，前叉還是國產大廠。
買賣這東西很難説不是越高級的車服務越就好，像之前導航心跳帶（國內g牌）故障也是如此壞了二次第二次要求檢查報告人家也不理你最近又出狀況了真是頭疼常常跑郵局好像是欠他似的。
綜合來說消費市場小國力弱別人自然會如此看待（有時自己人還會欺負自己人）我妹在國外住也說靠阿共比較快（不涉及政治立場）是說他們比較有力。