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[抱怨] 棄(泣),捷安特GIANT....

要不要把這台捷按特快遞送給他們老闆看看!

DISCOVERY 還說是Bicycle Man!

看看他們的客服部門是如何?做的如何?

經銷商管理太差了吧?
mahal wrote:
好的師傅可以把三四千的單車調的像萬元車一樣的好騎,遇到懶惰的師傅假使
是十幾萬的名車,您都會騎的想吐血


這一句...是真的,我之前的YUKON被師傅調整過之後,整個好騎到不行...後來就被女友拿去騎了~~~
YUKON好說一台也要7或8張小朋友,也許對很多大大還說是入門款」,可是也是一筆不小的金額~類似保固這種原PO要求的這種服務,我倒是覺得還說得過去~

那家店老闆拿工具用橋的方式搞變速器也是很扯,沒來沒壞都被橋壞了

就當上次當學次乖
勸敗?現在只想敗奶粉...真他X的貴...
就針對幾點
1.你不是跟他購買車子的店常常會碰到老闆推託(因為賺不到錢....)但那老闆也幫你稍作調整也還OK...這先不討論


車店大略有兩種...
1.高級車店...幾乎不賣淑女車通勤車 Giant車款從城市休閒車(就例如你的yukon iguana)一直到高階的公路車TCR或是高階登山車Xtc C1 or Maestro

2.普通車店,大多數都是通勤車或淑女車等等....這種車店對於修車只有辦法應付一般情形(EX.破胎等等...)對於調整是一竅不通....高級車款用"土炮"法維修...會把整台車子搞爛....

我看你是遇到第二種車店了......


另一方面....YUKON的輪圈雖不是頂級,但也還算OK(不跑OFF ROAD都可以的)...
不會因為鎖死避震然後壓就造成變形....會不會是車店出來就是有問題的?....

變速器都沒動到?...正常來說安裝變速器需要調整H/L螺絲才能正確變速....
我在猜新莊A店家是不是我去的那一家.... 因為我也跟他買了一台腳踏車結果變速很難切過去, 而且三不五時落鏈, 左手手剎車也沒調好, 昨天請他修結果他也只顧著打牌(超誇張的從店面就可以看到裏面在打牌), 叫他老婆來修... 結果沒修好最後還是他自己出來弄... 感覺上這些應該在交車時就調整好的... 並不十分重視他的顧客...

如果那家店位置是在新莊X港路... 那我們大概是遇到同一個老板...
說實在的,我相信如果捷安特是一家講究售後服務的公司,那他們應該是很害怕他們的代理銷售的廠商中有這號人物存在。建議您可以很客氣的要一張該廠商的名片,或是偷偷的將他的店址和名稱記錄下來,向原廠反應看看。如果原廠態度一樣置之不理,我想捷安特就不要混了。如果真的這樣,也希望大大能公佈捷安特的反應。
gsun wrote:
說實在的,我相信如果...(恕刪)


這種店大大就直接公佈店址,不要再讓他危害自行車界了..
交車時有沒有試騎看看?
如果沒有...可能會比較難“喬“
店家大可丟一句: 誰知道你這兩天是不是撞到?
打0800看有無解決方法
這也給您一個經驗
東西交貨時務必要打開檢查
如果可以當場試用
可免掉不少爭議
GIANT......
聽現在再玩單車的朋友說.......
她新買的AC1 TEAM....車架.......

正常騎乘斷裂......
你知道GIANT公司說什麼嗎?....
用焊回去的......

扯~~~~
當初交車的時候,因為下大雨,所以也沒有試騎看看,所以這方面,送修時候他確實有跟我說過,剛裝好的時候是OK的,我也沒他辦法!

而樓上的遭遇真的跟我是同一家耶!就是新莊X港路..真慘...

至於捷安特我打過去跟他說了我的狀況,他有問了我是那個店家購買的,也請我晚點帶保證書到新莊他們的直營店去整理,他會先去電跟直營店說我的車況,請他們幫我處理,我也有問過是否我可以退貨,總公司說因為是我親自去購買的,就算是購買未滿七天也是不能夠退車。


而當初原店家老闆還跟我說不用保證書啦,有問題找他,他會負責的,但是我跟他堅持,他才幫我蓋章,幸好當時候有蓋保證書,不然今天就算我打電話去GIANT總公司,我也不知道他們是會怎樣處理。
車行老闆熱心與否 真的會左右我們騎單車的心情

北市重慶北路民生西路口 有家3月份新開的捷安特
車價 恩 偏貴 不過可以開發票
不過老闆講一句滿重聽的 我服務做到底 這出去的車都是調好的
覺得調不好 沒關西 回來給你調到好

我ANTHEM s不是跟他買的 老闆的態度讓我決定
改車在這改了 現在改車費用已經比我買車費用貴2倍了
等改完再來貼

還有新車保固 新品不良 要回原買店家
撞車後修車可以到任何一家
我那台被汽車撞壞的FD-01 RS折疊車還在該店修

這年頭 連續劇依然沒有劇情 新聞youtube找來撥就好了
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