• 5

金頂電池服務品質讚揚

金頂早已列入拒絕往來戶,所有電池大廠裡面流湯機率算最高的。
啊~
我也因此壞了一個後燈,
只是我證據都丟了。

損失了250元買的後燈,
之後又去買一個新的同款後燈。
這次我決定只用「低自放」的可充電電池。
這種事後改善的方式(維修或換新)固然不錯
不過遠比不上事前的預防(防止流湯)
鹼性電池: 日系品牌的來說, 目前只剩下Panasonic還自己在日本生產. Toshiba是委託代工的.
MAXELL 是OEM, 中國製造. Mitsubishi 也是OEM, 中國製.

碳性電池: 基本上, 就是中國或印尼製造居多. 日本已經不生產.
恭禧您.......................

我遇到的跟您不同.................

話說去年,有一款剛出的台灣精品名片型車燈,點起來很亮,雖然要價1.3小朋友,但還是買了兩個,其中有一個用了兩、三個月後沒用放了一個多月,要用時發現裡頭電池的四號電池液體流出來`腐蝕電池座,當然電燈不亮了,因為一慣用金鼎,心想品質怎麼這麼差?就向金鼎公司反應,該公司可能還有代理其他物品,轉了半天才轉到負責的小姐接聽,那小姐是很客氣的要我把電池跟電燈寄給他們檢查原因,結果寄去後一直沒消息,後再去電詢問,回說將該品已轉寄新加坡公司檢驗.........玩很大,也不知是真是假?又隔好久(一個多月)想起再去電詢問...............吐血...........那小姐說:新加坡有回覆說這是因為裝電池時將新舊電池混裝而造成輸出電壓不同之故,所以這是消費者問題不予賠償,除非可以證明................我咧!什麼跟什麼?電池算是消耗品,又不是沒知識把新舊電池一起裝用?再者消費者如何証明裝入時都是全新品?說不定也許是公司包裝時新舊摻在一起?.............算了自認倒楣,反正以後金鼎電池例為拒買商品就好,當然也會大力用力向親友們告知若使用金鼎電池會發生的問題,結果一談起此事大多人都說金鼎電池品質有問題,放久電池液都會流出,他們都不太敢用...........................

其實,金鼎電池喪失一個雙贏的機會,一個這麼大的跨國商品,就算是消費者問題,最漂亮是送反應的消費者一個新的該問題商品並告訴,這不是他們的產品出問題而是使用的錯誤所至,不然就寄組電池送消費者,也是告知消費者,這不是他們的問題但送一組新電池等............一組電池以他們自己生產的成本也不多,但我想這樣至少對消費者是一個尊重,消費者也可感受金鼎電池的誠意,拿人手短,消費者事後應該比較不會有後續說出金鼎電池的反感問題。.................

補述:沒錯,一般電池上或說明書都會備註「不用時要取出....等等警告標語」的廠商自我保護言詞,但個人覺得這是個很不負責的言詞..............而且所謂不用時,那以何標準?再者若遵照規定,那若同時好幾款電氣用品暫時不用時,皆把電池拿出來,..........不亂才怪,也許這是消費者的問題.................
說真的~~
之前在全聯買電池就知道金頂是中國製的
之前都買勁量~~台灣製的
因為剛好勁量都沒了才買金頂~~
沒想到意外還是發生了

現在要我買金頂???我不再買了~~
我也不確定能否再賠我新的手電筒~~反正我有拿發票了也寫我的名字(防混淆)
就如同第一頁某大大講的~~2年前2萬元相機如果壞了~~金頂會賠嗎??2年前怎麼算???

我現在連充電電池也買台灣製的
電池還是別買大陸製的比較安全
別說金頂會賠你~~發生事情後造成心理的傷害不是錢可以彌補的
前幾天金頂電池派快遞來收燒壞的手電筒及流湯的電池
並附上新的4號電池4顆
還有重要的回函信封~~是用來確認我個人資料及我購買新的手電筒發票寄回的~~是25元限掛喔
周甘心耶~~


兔子牌跟電池牌,都會漏湯呀!!

現在只買國際牌,而且還要看產地,小日本生產的,比較敢買,泰國製的還是怕怕的。

昨天接到金頂電池客服來電告知要寄賠償的支票來
跟我確認姓名.地址
作業時間大約1個月~~因為花旗銀行的作業時間限制
厄~~
前幾天拿起一兩個月沒用的WII搖桿~~~
就發現油油的~~
果然中獎了~~
兩支都裝金頂~~
共四顆電池都爆漿了~~
其中一支的某個電極有點腐蝕了~~
搖桿外殼也有點被腐蝕的感覺~~
亮面變霧面~~
還好沒壞~~
把存貨用完就不用金頂囉~~~
  • 5
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?