atlaswu wrote:
以前我去借用過廁所時，由服務員指示，是自己刷悠遊卡進入，然後出來時將票卡拿給服務員銷掉記錄，再由他開閘門讓我出去...(恕刪)
既然你知道程序上會繁瑣!
那你應該不難瞭解我說的你的要求太OVER........
你只站在你自己的立場去期望捷運公司可以再讓你更方便!
此時此刻,繁瑣的程序,你列入考慮了嗎?
或者....你是想那是捷運公司的事??
你只是一個人,一個個案,在新店站遇到並思索你提案的可能性~~
如是千人萬人呢?如是數以百計千計的個案呢?如在台北車站呢.......
門寬好通過,大家往手動閘門去!
而真正需要的人,或者應該給予優先使用的人呢?
你的訴求個人覺得太過了,應該是你忽略了什麼環節沒考慮周詳!
所以我提供的些許看法供你參考~
但並不是要去改變你的想法....
只是你既然公開陳述,那我應當有權力提供不一樣的意見!
接不接納還是屬於你的自由~~~
你的情況並不特殊!
而且各站都有無障礙閘門可以使用....
原本就不是問題的問題,你把它變成問題在傷神!
這是我不能支持你的原因~~
過去跑光華採買調腦套件,光是機殼跟螢幕就2台手拉車!
其他什麼CPU,主機板,顯示卡,Power....整部主機零組件掛滿2台手拉車~
我從無障礙閘門進出,是有些不便!也要一點技巧!
但~~能做到的對吧?
也因此,我完全不能理解你為何要這樣建議......
要求100%的便利,真的不會太OVER嗎?
還有!你舉例:
>>倘若您的尊親父母帶著旅行箱轉乘捷運時
>>站務人員說您們只要將行李整個抬起，就可以通過這個窄閘門了
這個問題根本是多餘的!
為什麼?因為你主文裡不就已經提到:
>>眼前服務台內有一位小姐
>>而寬閘門旁有一位中年先生正協助完好像是嬰兒車的使用者通過....
該閘門本來就會視情況提供使用!
若是年紀稍長的人士扛大小包行李.....
你覺得,站內服務人員會說:我們規定是不能幫你開這個寬閘門的......??
並不會不是嗎?
嬰兒車都能由該閘門通過了沒錯吧,而且是你親眼所見是吧?
說這麼多,純粹意見交換~
請你別誤會!!
⚠ 騎機車很討厭莫名其妙被狗追著吠,甚至被狗咬!我不能打那些狗自保,因為那些狗有人罩...
沙羅季曼 wrote:
你嘛咧古錐!! 啊都...(恕刪)
怪了...人家明明是說更友善一些
就是有人喜歡大改造...
我想誰都想要得到好一點的服務態度誰都想要便利的交通工具
難道 這點要求錯了嘛 錯了嘛
原來你早在以前就開始愛亂扣帽子
原來如此....怪不得你習慣當消毒員
阿唉唉~不知道你願不願意當志工去捷運站幫忙消消毒阿
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親愛的XXX您好
感謝您對捷運事務的關心，有關您以電子信件反映5月22日提大型行李進入新店站不便乙節，本公司相當重視，並答覆如后：
由於各捷運車站詢問處旁均設有較寬的無障礙驗票閘門，便利乘坐輪椅或提大件行李的旅客刷票進出，合先敘明；您進站時該站值班保全人員未能明確引導，讓您感受欠佳，本公司將再加強該站人員之主動服務之專業訓練，當日造成您感受欠佳，本公司甚感抱歉，尚祈見諒。
再次感謝您對台北捷運之關心，未來仍祈不吝指教。若您對上述說明仍有疑義，請洽本公司承辦人XXX，電話：（02）25505600轉XXXX或24小時客服中心02-218-12345。敬祝
身體健康、萬事如意
臺北大眾捷運股份有限公司敬啟
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關於收到回文我想說明的是：詢問處旁的無障礙閘門是允許大型行李進出的，有其他網友質疑敝人是否過分要求由此門進出，我想從捷運公司的答覆中可以了解，我並沒有破壞什麼規章或體制。同時，「觀念上」的改進是可以公開互相學習的，這也是敝人貼文在此的初衷，並不是要對什麼不滿進行報復，而是藉著討論當中，吸收一些別人的經驗，也同時分享給更多人。
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