攜車架斷裂於中二高上 (第29頁)

galant0157
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281樓

2008-11-26 21:34

肥輪海 wrote:
我的SBC-01上下...(恕刪)

肥大,我得知我的原購買經銷商店家,有賣改良版不鏽鋼上下掛鉤腳墊,價錢是800元整,但是是在台中,不是要抱怨經銷商,是要譴責快克原廠為何當初設計就不使用不生鏽材質,然後爆發設計不良,再改良配件出來剝削消費者,懷疑初期送檢就有問題,不過無奈還是必須購買掛鉤換掉,因為已經生鏽腐蝕到快碎掉。

以下照片是SBC-01產品的上下掛鉤腳墊，這是朋友換下來的，小弟的經過昨晚檢查，也已經生繡嚴重剝落，不知道最近有購買此型的網友的掛勾是哪一種，我想快克公司應該不會附送改良的配件給消費者.

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tang58

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282樓

2008-11-27 0:22

galant0157 wrote:
以下照片是SBC-01產品的上下掛鉤腳墊，這是朋友換下來的...(恕刪)

打他們公司問看看吧，當初買完有寄回回函卡嗎?
說不定公司會同意跟消費者更換，不需要自己猜想，電話費比800元便宜吧!

galant0157

galant0157
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283樓

2008-11-27 0:32

tang58 wrote:
打他們公司問看看吧，...(恕刪)

我朋友都花錢買了,快克公司不會妥協吧.

tang58

tang58
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284樓

2008-11-27 9:01

galant0157 wrote:
我朋友都花錢買了,快...(恕刪)

打個電話試試，對你應該沒影響，上禮拜剛去他們公司買行李架，順便更換了SBC900-2生鏽的下掛鉤，
走的時還跟我說，如果有換車，可去他們公司換附件，只是覺得有的消費者不去試試，就以自己的主觀認為，
真的有點不妥，自己的權益自己去爭取，去試試看如果廠商刁難，再來發抱怨文也不遲阿。

HENRY313

HENRY313
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285樓

2008-11-27 9:35

galant0157 wrote:

肥大,我得知我的原...(恕刪)

看照片真的蠻誇張的，這樣似乎有安全顧慮吧！

有安全顧慮的產品，負責任的廠商應該要主動公告甚至召回吧(有部分車廠是這麼做的)，如果還要消費者自己去爭取，實在不太妥當。

不知道目前原車主的case處理進度如何？希望能明確才能讓其他車主心安啊。

abaama

abaama
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286樓

2008-11-27 9:50

給板主

連結

就不知攜車架算不算他們管轄

http://tw.myblog.yahoo.com/abaama/

肥輪海

肥輪海
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287樓

2008-11-27 9:52

galant0157 wrote:
肥大,我得知我的原購...(恕刪)

感謝G大提供此訊息,我想我會先找購買商家詢問看看,若是無法解決,只好聯絡快客公司,畢竟台北到台南路程實在不近啊...

小蘋果8366

小蘋果8366
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288樓

2008-11-27 11:34

ps530 wrote:
昨天跟快克的老闆有稍...(恕刪)

其實依在下看完您與老闆的談話、直覺的應該是老闆心中早已有底案、只是考量從之前販賣的舊產品至今、數量眾多、如果要把輔助桿列為標準配備、所須追加的成本、可能是一大筆金額；
在下覺得、應該在版面上、號招有使用該公司此型號的攜車架、配合消保官方面、向快克公司爭取對於產品設計不足的部分、應主動提供給使用者加強的配備、而不需要讓使用者遭受損失及顧忌。

joeleeyg

joeleeyg
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樓主

2008-11-27 20:13

經過大大們熱烈的討論，

快克公司已主動與我們聯繫，

對於11 月11日的不當語句與態度表示歉意，

並接受由第三方（官方）出面仲裁，

所以我們已於11月25日將事件始末，

向行政院消保會提出申訴，以釐清事實真相。

再次感謝各位大大的關注討論批評與指教。

galant0157

galant0157
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290樓

2008-11-27 20:23

tang58 wrote:
打個電話試試，對你應...(恕刪)

請問t大,更換生鏽掛鉤是免費嗎,謝謝.