話說先前在一家merida車店騎到一台老闆調整好的Deore登山車--冠軍三號
一整個好騎!! 變檔一整個smooth到不行.......連當時試騎的冠一x6都不是對手(當然x6還未完全調整好!!)
天啊!! 好棒的Deore!! 老闆又說:少年耶.....XT全套更是棒!! 不會後悔的啦!!
但XT全套的車真的不便宜..........................................
Deore調整好已經很棒啦!! 但這時心中出現~~一次到位才不會想東想西啦....
嗯.........嘿嘿.......XT全套我來啦!! 但是冠一的外型和顏色不是我的菜.............
尋覓多時,意外發現Dorcus!!!!!!!!!! 就是這個,就是這個!! 一句話, I like it!!
家住北高雄縣........開始尋找住家附近的Dorcus經銷商.....
嗯.........價格有點硬........殺不下來......了不起比公司網路價再便宜一點點...........
誰不想省點錢呢?? XT全套真的不便宜啊!! 能省則省!!
再問幾家.........竟然問到一家比較便宜的!! 不多說,馬上殺去..............一問,果然是比別人便宜......GOOD!!
當時跟店長相談甚歡......店長也很實在跟我分析車子的東西,等級和騎乘感等.......
店長亦表示他們專賣HASA and Dorcus的車............
忽然又提到老闆對軍公教人員另有一些優惠............剛好小弟符合資格,馬上表明身分....
不過老闆的優惠必須老闆跟我說,店長做不了主........因此,跟店長訂了Dorcus的車(規格四),他說晚上老闆會跟我報價.......
晚上老闆來電............果然,又打了點折扣......價錢實在是漂亮極了!!
不囉嗦......老闆大人,我要啦!! 兩天後老闆再度來電,車好啦!!
但颱風來了.........好吧!! 再忍忍............今天天氣OK!! 晚上牽車去!!
領了錢
..........到了車行.......就看到我的帥到不行的Dorcus............XT的唷
老闆大人說:少年耶....要試騎一下嗎??........................當然要啊......
一騎.........真好騎!!! 一整個棒到不行,動力實在又輕快.......來變個檔吧.....
嗯.....怎麼怪怪的.....再試幾檔.....鈍鈍的.....可能車太新了吧.....
回去店裡再調一下.........調整完.......再試騎.....原本上前最大盤會不順,有點delay的問題OK了....
但是......後變不順!!! 尤其是最小那幾盤........
變檔時,會喀一聲.....還不是很小聲..........不是應該要有行雲流水的Smooth之感才是嗎?? 這可是XT的,表現應該不會比Deore差才是吧??(錯誤請指出!!)
再回店裡調調..........再試騎......還是一樣,聲音有小一點,但就是不順..........
再跟老闆反應,也擔心老闆會不會認為我在找麻煩?? 會不認為我太神經質?? 老闆車那麼貴,當然要很在意啦!!
聽了就放心了,再請老闆調整,還是有不順感,就是後變變檔會喀一聲外,鏈條還有點卡卡的,還會拖一下....
有點重拖感且變檔有聲不順............會了實際了解我的感受,小弟亦請和我同去的女王試騎.....女王也有同感....
老闆也親自試騎......他也覺得有點不順.........又請店長師父再調一次.....
調完再試騎......仍有此感,有比較順,但問題仍在沒有解決..........不調順怎會騎的放心和安心呢??
此時老闆表示可能是Shimano的品管有點問題,可能我這台車的鏈條有點狀況............
店長師父則認為可能是飛輪有點問題.....................................................
基本上小弟要先聲明,Dorcus這台車真的很棒,很好騎!!
只要我不變檔,騎起來真的很順,好騎省力又輕巧,是一種令人會愛上的騎乘感覺
目前唯一的問題就是變檔不順,我想這也不是多大的問題,車行一定能克服,一定能修好!!
這調車試車,調車試車.........不知不覺就快兩個小時了...........也有點累了,我想改天再牽車,等老闆把問題搞定!!
此時店車還有其他的客人.....可能覺得我怎麼"盧"老闆他們"盧"那麼久.......
或許是覺得我龜毛,也或許是覺得我是奧客吧...........這位大哥就說,老闆我試騎看看!!
結果,這位大哥試騎完就表示車子很怪,變檔就是不順!!
老闆他們的結論是鏈條或飛輪可能有點狀況.............
我聽起來覺得是小問題,只要換個東西或修一下就OK,這可是台好車.......目前只有變檔不順,其他皆完美無缺!!
正想跟老闆表示等他調整OK我再來牽車,先付一半車錢也OK!!
誰知老闆忽然說............................................................不好意思........你可能要找別家比較會調車的車行!!
什麼......老闆您的意思是..............就是不賣給你啦.......免得造成他的不便和困擾,也造成我的困擾!!
我是沒什麼困擾,我只求把車調好交給我,賣車不就是該把車調整好再交到客人手中嗎??
我的要求有過份嗎?? 原本以為是我太神經質太敏感了............但其他車友騎完也有同感,也覺得車子怪怪的!!
我想,把問題解決應該是店家的責任和義務吧??????? 還是小弟的要求太"超過"了呢??
一台單車售價也不便宜..........我要買得安心和放心,對品質的要求不應該嗎??
那麼多車友表示XT具有一定水準,我不相信今天我的變檔感有XT水準!!
小弟不解........再問老闆.......老闆,能不能等您修好,調整好,我再來店裡試車和買車呢??
老闆表示........為了不造成他的困擾和不便,也不想造成我的困擾,他不賣我了!!
我再問...........不能打電話給Dorcus公司反應鏈條或飛輪的問題嗎??
老闆表示........Dorcus只負責車架,其他不管...........這跟我在網路上聽到的Dorcus客服售後服務好像有點出入耶.........
唉.................就是一整個鳥!!
Dorcus是很棒的車,我很喜歡...................
結果今天受了一晚的鳥氣!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
真的氣到不行!!!
我的時間和精力都白花了..........全白費了!!
換來是店家這種對待.............如果我給人家訂車後爽約不買那是小弟的不是
今天我很有誠意前往購車.......結果.........老闆不解決問題,直接請我閃人!? 合理嗎?? 還是小弟有錯??
那我今晚花的時間有何意義,唯一的意義就是讓我看清這家店和這位老闆.........因為今晚心理真的很難受!!
女王說......也或許老闆後悔太低價賣我了吧??
因為我跟老闆說能不能換個鏈條再調整一下,OK我再來牽?? 結果老闆回答....不了,他寧可自己換一條再賣別人貴一點!!(原價),這樣他才賺比較多(老闆直接向小弟如此表明!!!)
女王事後又跟我說...........我在試車時,老闆有跟別人說,有些人就覺得買XT一定要怎樣怎樣.......,在那唸唸唸.......
我們買東西不就想要好的品質嗎?? 何錯之有??
還是小弟想法有問題?? 歡迎各位車友大大們指正,感謝您的收看,謝謝您!!
P.S. 還是有大大能指點小弟前往那邊購買Dorcus (希望入手價能漂亮一點.......),小弟住北高雄縣,靠近路竹,謝謝!!
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