攜車架斷裂於中二高上

owenfrp wrote:
請版主提供滑槽完整照片供參考

joeleeyg wrote:
首先先感謝各位大大的關心及指教，針對以上問題，依序說明如下。
一、快克公司該款產品因僅需徒手且無需使用任何工具即可安裝攜車架於車輛上，且該產品長度及寬度皆符合相關道路交通安全相關法令規範，故無需辦理車體變更登記，使用時亦無違法之虞。
二、對於事發現場未有資料可供佐證一事，確為事實，然事故發生後，如前文，本人即連絡快克公司，快克公司並未告知需現場照片佐證，否則當下即從清水交流道衝回現場補拍照片即可；然以事後快克公司處理本事故急欲撇清責任之態度看來，即使有了照片，仍可以事故現場遭移動難以判定責任歸屬、人為操作不當、‧‧‧為由，拒絕理賠，本人亦然求償無門。
三、至於理賠金額之部分，本人求償之金額為2部同款單車 (有保證書為憑) 即可，至於攜車架部分，因快克公司已表態願意賠償一個全新攜車架，而我因已無信心使用，希望改領現金，僅此，未有其他。惟該公司在處理本事件之態度，僅以無佐證照片，而不考慮攜車架斷落於高速公路之事實，斷然拒絕賠償，置之不理，令人不滿。
四、本人購買攜車架已近2年，台北、桃園、新竹、苗栗、台中、嘉義、台南及花蓮皆有使用攜車架之足跡，且事故當天，於玉井交流道及古坑休息站皆有作行車前之攜車架檢查；依據往常之使用記錄及當天之安全檢查而言，應可排除人為操作不當之可能。
五、發生事件至今，也看了各位大大的論點，深刻體認，當使用攜車架且造成事故(即使在平面道路上)後，舉證有其困難度，即使有了照片，亦難證明其責任歸屬，如造成二次事故，後果更是不堪設想；對消費者而言，因使用攜車架發生事故，找攜車架公司求償應屬天經地義，然如何證明自己無操作過失，無責任過失，另如何證明攜車架產品不良，皆有其困難度，只要攜車架公司不願理賠，本人相信求償這條路走來艱辛、孤單且漫長。
六、非常慶幸於本事件中，我一家三口毫髮無傷，再次希望本文能對於已在使用攜車架或欲購買攜車架者有些許之警惕作用。