不到三秒的事,感覺卻大不同。 (第24頁)

m1gpx2004

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231樓

2012-12-30 3:39

怨念聚合體 wrote:
是的，再小的維修調整...(恕刪)

我也贊同! 好的店家不外乎服務好對待客人態度佳價格親民夠誠意對待客人得車夠專業!~ 這是不爭的!

但是我認為不該拿店家服務要收錢就上網放送,當老闆的都知道開店經營不容易,哪怕是小小的中傷都會影響到收入! 看看洪瑞珍金墩米都因中傷導致生意受影響! 我只希望消費者將心比心用服務者或老闆的角度來比較看看.....人心要墮落很容易,但是人心要保持清廉正義則是不容易! 我是一個技師未來也有心要往工作室車店邁進!~ 雖然自知時機未成熟也常拿眾多消費者的文章自己思考!~ 這篇對我而言也是讓我心中多了一些思考的問題,也算不錯....

最後我要說................林老師哩...........居然在我休假日下雨............害我沒騎車去顛一顛...............下禮拜又要鬱卒了................

dunhill78

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232樓

2012-12-30 19:48

以經營者的角度看來請一個技師4~6萬薪水就是要幫店裡創造出雙倍的利潤,工資上的爭議收與不收的權限是在於技師,老闆只管店面營運報表是賺錢就好

就第一篇文章看來我推定當時是因為有顧客買車同時要安裝其他配件,他想要好好介紹配件安裝,這時後您進來打斷一下,他擔心煮熟的鴨子飛了所以趕緊將您的車弄後讓您離開,如果是沒客人的形況下也免費那就是佛心店家了

經營事業: 1.亞塔騎威鋒車業-大稻埕店 2.亞塔騎威鋒車業-天母店 3.85度C-士林劍潭店

冷練帕風

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233樓

2013-01-08 17:52

eric456688 wrote:
小弟騎經彩虹橋左側踏...(恕刪)

敝人以為這2家車店還真倒楣..第一家事先言明修理費用卻遭樓主上網PO文..第2家也好不到哪去..佛心免費修理也不見樓主上網廣為宣傳周知..

屁屁佑 wrote:
我不難理解車店會有這...(恕刪)

你更好笑.沒開店做生意卻高談闊論.教人家怎麼當老闆..將心比心吧..孩子

人真的不要硬頸..不要把自己的想法硬是加諸在別人身上..有本事自己開店做生意..愛怎麼服務就怎麼服務..不要只會唱高調..聽多了讓人想吐

屁屁佑

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234樓

2013-01-08 21:02

冷練帕風 wrote:
敝人以為這2家車店還...(恕刪)

喔....

那換個角度來說

你們不也是把自己的想法套在別人身上???? 幫不了你

就只是2派不同意見罷了微冷笑

每件事情
本來就有不同的意見
沒有誰絕對誰對誰錯
就只是這一派堅持這樣
然後另一派堅持那樣

也沒有因為這樣
某一派就做一些具體行為((抗議~申訴~
不也都是在這說說自己的想法

而我只能說
至少我運氣好
遇到的都是好店家
雖然也有遇到一些觀感不佳的
但又能怎樣

你們堅持你們的
我們堅持我們的

就這樣罷了.....

m1gpx2004

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235樓

2013-01-09 11:41

屁屁佑 wrote:
喔....那換個角度...(恕刪)

的確如此!~ 事情總有一體兩面, 我只能說我是個服務者,也是個消費者這兩者的觀點我都會看,對於從服務者來看消費者,只是希望大部分消費者能理解不要把服務者給的方便當作隨便服務者本身就是靠服務靠技術靠消費者不會的專長來賺錢過日子,就算是區區看起來不起眼的維修,有時候都大有學問,該繳的錢還是要繳.

對於從消費者的角度來看服務者,我認為大家賺錢都不容易,有時候一點點的殺米思,把熱情跟專業傳達給客人,自然會有生意上門!~~人跟人之間可以無情可以有情...但是還是要互相尊重.....

冷練帕風

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236樓

2013-01-09 20:13

屁屁佑 wrote:
喔....那換個角度...(恕刪)

樓上說的一針見血..說穿了你連對店家最基本的尊重都沒有..網友說的好.."自己的財產才是財產.別人的財產不是財產"這種觀念不要有..
看你歷來的發言..讓我感覺你就是自私而已
淡水火焰單車館，您的處理事情態度真好啊

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237樓

2013-01-09 20:45

冷練帕風 wrote:
樓上說的一針見血.....(恕刪)

看了你的連結，覺得那位網友好笑到最高點。

以現在的社會，business / finance / trading 是促進社會的進步的原動力，做生意的目的是賺錢，而不是做公益，相同的，一個員工出去做事，也是出賣勞力，心力，腦力去換取等對的收入，所以不是所有開店，賣東西的都是服務業。

賣魚賣茶的是不是服務業，你會不會問他們給不給試X？當你癢的時候，會不會免費的為你服務？一般來說，也不就是3000元？也不用特別的技術？

不就是小氣？能夠拗免費的，為什麼要付錢？請問網友，你到底為社會提供了什麼免費的服務？

m1gpx2004

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238樓

2013-01-09 20:53

Enter Passcode wrote:
看了你的連結，覺得那...(恕刪)

讓人練嘴砲的服務XD 好啦開玩笑.......其實還是有很多思考的空間..........就如同看那位大大碼表的問題,我也覺得沒什麼大不了的.....像我們店家有時候也會幫一些活動廠商發衣服跟簡章之前也有客人罵我們說我們怎麼不跟他連絡,我只是淡淡跟他說,我這只有名單,沒有個人資料,我們店家只是負責發放,如果有問題請跟主辦單位連絡,不過我也會幫你轉告.
我說實話..那顆碼表的問題直接丟給總公司做處理就好了,既然是不用錢的,真的太爛,丟了也就算了......有這麼嚴重嗎?

屁屁佑

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239樓

2013-01-09 22:02

冷練帕風 wrote:
樓上說的一針見血.....(恕刪)

呵呵....

自私....

我還能說甚麼

對於碼表那件事

我講得很清楚

如果店家"換個態度"
絕對可以達成雙贏的局面....
店家
就只要換個方法講話而已....
比這件事情
更來的簡單

就這樣如此而已表達我的意見
如果這樣的想法就是自私

那我想
你不也是像你自己說我的一樣

把自己的想法應加註在別人身上.....

你也一樣..... 幫不了你

所以???
你這樣也叫做有"互相尊重"???

第一個店家沒錯
第二個店家也沒錯

我只能說
如果換個方法
是不是也能造成雙贏的局面
就只是這樣罷了

屁屁佑

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240樓

2013-01-09 22:15

Enter Passcode wrote:
看了你的連結，覺得那...(恕刪)

還是那句話....

一件事情本來就沒有絕對的對與錯

我從頭到尾
都並沒有說店家有錯

只能說
一般消費者會比較喜歡第2個店家就這樣而已
以消費者的角度來看
當然會支持第2家的店
就這樣而已.....

只能說
問題點在於
很多單車店家
會有像第2家店的服務
所以才會被顯得第1家的不一樣

假設
全台灣的單車店

有明文規定
大家都要像第1家一樣
那我想今天就不會有這篇文章

但是
但是
就是因為沒有這樣
有因為有第2個店家的出現

才會有這個問題被討論

零售業??
服務業??
不管"單車店"是甚麼業
就是因為每家店每個老闆不一樣
才正會有不一樣的服務
才正會被消費者拿出來討論

就這樣罷了........

_____________

而在來
並沒有說哪一邊有錯
也並沒有說要去控告第一家店或者申訴之類的具體行為出來
就只是
拿出來討論罷了...