HammerAthlon wrote:很高興G牌有人和VI...(恕刪) 謝謝您提的建議我很希望這義賣可以幫助到更多需要幫助的角落不管是提供兒童車給貧困的家庭 或是用義賣的方式我希望捷安特公司要慎重的來處理這件事因為全台灣的人都在看捷安特 全世界的人也在看捷安特就看捷安特公司的內部如何來作道歉與回饋社會的動作了當然店長的行為 捷安特內部也需要省思相關訊息我會在PO上來
VISION wrote:謝謝您提的建議我很希...(恕刪) 真想請劉老和那個王經理看看這一篇,不然他們永遠不知道這「不是個案」,大部份的人都吃過虧!!然後那個店長再罰抄寫這一篇1000遍,總會記住了。
這件事終究要落幕,至於如何才能完滿,我覺得大家現在可以提供VISION大多方意見來參考......個人建議1.店長必須當面道歉 (每個人都有一次機會,我不希望他因此而失業,至於如何處分當然還是看公司)2.南區經理層級出面我覺得可以,但應該要求本事件捷安特高層也要了解內情,所以期待有高層(總經理)書面道歉3.九如店舉辦該廠車主免費健診調教服務兩周(事因不爽調教檢查,所以針對此作逞罰)4.您的義賣點子最棒,請堅持....捷安特重視的程度,影響本話題延燒批判的長短。
我敢賭~~絕對又是沒事.....道歉也不可能!~義賣也更不可能....然後,時間一久~~又好像沒這事發生.....我家也有捷安特~~不過,是買冷氣送的那台....花錢買的都不是G牌的...那店長時在是太過分了....頂啊~~順便來去到處轉貼....
chiger wrote:看來這個店長應該是早...(恕刪) 小弟倒是認為~這店長的服務口碑如此的惡名遠撥,還能如此屹立不搖無非仗著就是~在公司有很硬的後台挺著...否則怎敢在摔完象徵自家招牌的保證書後,還回嗆客戶不滿意去客訴..這樣的服務態度還能高升店長~要不權貴空降~要不店績效超優~再不就是公司抱著財大氣粗的老大心態..當然小弟也不想一根子打翻所有的直營捷安特服務品質,因為小弟也受過北部土城永寧捷運站旁捷安特直營店的優質服務只能說~這件事如果發生在小弟身上,捷安特沒有給我一個該有的道歉態度或誠意..偶會搞到讓他跟聯強一樣付出全省都把招牌換下的代價樓主要求捷安特公司為員工的不當行為附連帶責任及義賣要求,小弟+1
感覺是挺好的~但是就事論事針對於...精神上已經受到傷害這點看來~除非今天有本事在這號招引起其他後續活動~否則單就 [摔保證書] 這點看來~然後請求[精神賠償]應該沒辦法獲得任何賠償能夠所謂補償精神損傷~本身不是專研法律的~但是身邊因為朋友的因素陪同上了幾次法院與調解委員會~針對精神賠償的問題也有請示過學校的法學系教授過~除非你能夠前往醫院診斷因此罹患了嚴重的精神問題~否則很難在最後一點上獲得什麼補足~身為車友~對於他們的行為感到憤慨~但是對於你的理想~除了堅持~最好也要有最糟糕的狀態~就是一拖二拖~這裡聲音總會消失~少了個客人還有很多很多客人~