這位大大虛位這種東西本來自己就不太能解決的
都需要專業的技術才可以排除
要是你買了一台BMW換了BBS的輪框還有避振也更換了
可是你去原廠要求兩輪定位是不是原廠會叫你換回原廠的在來定位呢??
那你有一台筆電換了記憶體之後有問題的時候要送原廠是不是也要把他拔掉呢??
他會不會說了自行加裝記憶體不保固呢??(套捷安特的保固條例：經過自行改裝或經非捷安特授權經銷商維修過之自行車及車架，捷安特將不提供任何保固)因為記憶體是自行加裝的
那筆電原廠是不是拒絕保固呢??
版主也說這件是他不計較維修而是丟保證書這不是一個服務業該有的行為
笑嘻嘻俱樂部
捷安特除了車架有名外,他們現在全車所有零配件都已經有自己開發的商品了嗎?
可是我好像大部分看到都是配SHIMANO的東西嗎?
還是SHIMANO何時變成捷安特的子公司了嗎?
如果不是,所謂非原廠因該是指捷安特吧!!那SHIMANO若不屬於原廠捷安特有關,那我的車不就也等著變孤兒嗎?
今天不討論修與不修的問題,
也不去評斷樓主當時話術是否有不當,
但你老兄今天開店就是服務業,當著客戶面前"摔東西"的行為,這是何等的沒有修養
我真的越回文越生氣,
如果樓主所言針對"摔保證書"這樣的行為屬實,且當時有客戶願意做證,
我認為捷安特必須正視這件事,並查明事實後,做出是否給予樓主交代
正如樓主說的,他今天真的摔的不只是捷安特的保證書,
而是捷安特的招牌,我真的不知道,劉董事長有沒有被自己的員工當面摔過自家的東西,
希望捷安特不要漠視01的力量,因該正視查明屬實,以挽回商譽,
我還是氣難消,真的是捷安特"直營店"嗎??
真的不用出面處理一下嗎?
消費者消費前是否多考慮一下,難道這會是我們愛用國貨所得到的"報應"嗎?
P.S. 我也是捷安特的車主,真希望是一場夢啊!!
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