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[失望]你這麼一丟,把捷安特的招牌丟到地上了(更新P11)..

小弟家的車都是G牌的
也常受台中幾家G牌直營店的照顧
看完這篇文章…心裡小難過
因為還有很多直營店的服務是很不錯的
如這篇
G牌的直營店…加油唄!!
上水果~上水果~
這一定要上水果的啊~
丟保證書咧!!~
真是太超過了~太超過了~

不過版大也真是厲害~
還能跟忍住跟他慢慢講~
要是我的話一定轉頭就走~
不過這樣抱怨文就寫不成啦XD~

話說回來還真想聽聽雞牌怎麼解釋這件事!!
一邊客訴一邊打電話給水果日報~~~~反正總是要有人負責
很高興G牌有人和VISION大做聯絡!

不過還是可以感覺這位南區經理:王先生
的回答還是很制式化
除了表面上的道歉
也是順便來試探VISION大的口風
而這位王經理本人根本沒有權力去處理這方面的事情!!

我個人以為
這位九如店的店長,
沒有任何資格再當店長了
就算他是從店員當到店長也一樣,跟這件事情完全沒關係
就算不免職,也一定要拔除店長這個職位並做嚴重的懲處!!
沒有一個殺雞儆猴的動作
一定還有第二個,第三個這樣的店長
況且,VISION大絕對不是第一個碰到這種事情的人!!

而那位店長想用怎樣的方式對VISION大道歉,
我一點都不CARE
傷害早已造成,於事無補
早知如此何必當初?

至於GIANT的道歉方式
VISION大提的義賣方式很好
可是我覺得一台似乎不大夠
畢竟GIANT這樣的一個大公司
用義賣一台腳踏車的方式來解決這個問題?
太便宜他們了,
回饋社會?GIANT真的了解什麼叫做回饋社會嗎?

義賣規義賣
該有的高層道歉還是不能免,
絕對不能用個義賣的活動就敷衍過去,
至於要多高層,恩,
大家心裡都有一把尺!!

我自己也吃過GIANT經銷商的小悶虧
相信也不少人也有類似的經驗
希望,VISION大的事件是最後一個(雖然根本就不可能)


以上
purewater00 wrote:
丟保證書 太誇張了...(恕刪)</blo丟保證書 太誇張了~~這是老闆唯一錯的部份 (EQ真的太差了,不過EQ差並不犯法)


+1


是摔.丟.掉都還不清楚.

這位雄哥不是有認識裡面的員工.請他還原過程與真相吧 !

別雄哥雄哥一面倒.好像這裡是親友團.
不過您整台 能改裝成那樣,

虛位 自己沒辦法處理.........

老闆會認為,整台車搞成這樣,遇到不能處理的才來找我,

他當然會不爽,因為你全部套件 也不知道給誰換的,

當然 他有權 拒絕 擦屁股,

因為現在太多人 喜歡拿保固條款 來爭論,

久而久之 , 他也不認識你 , 對你也有防備心,

當然他也提出保固條款 來捍衛自己,

至於您為什麼 不先去原購買店家尋求協助 ,

因為比較遠對吧!

這些問題都是 "人性" ,

不在那邊買........卻要求什麼服務都必須有,

您認為老闆 很澳 (當然丟保證書是不對的), 老闆或許也認為您是傲客,

網路言論 只聽到單方面論訴..........

如果以後抱怨文 能附上錄音內容 那才能100% 還原真相,

不過偷錄音,法律上是不採證的,因為有引誘或引導之虞 ,

所以以後 請F 在心理.......不要公開在網路 公佈店家.....等,以免惹禍.

ckquote>

看完樓主的發文,一直都在01潛水的我,都整個火了,讓我對G牌的印象完全破滅,
原本跟我弟兩人要從小折換騎公路車,最近一直在看09年的DEFY(原OCR),
G牌的這個舉動讓我跟我弟決定,繼續存錢而且目標鎖定FUJI RC-09,
而且要趁存錢的時候,好好拿小折當練習DIY的對象,以免以後要看人臉色,搞得自己心情不好

樓主~加油~
現在是怎樣 捷安特是錢太好賺了嘛?? 態度如此囂張
以後還真的不再考慮買它家的東西了
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!7GITi6WfGRlMeUtWwcJi
我想實際上的狀況應該很複雜
而且這樣在板上也不能瞭解真相

也許vision有些點較care
或者店長的點也不太符vision大的口味

所以就會有落差

我想 "丟"到地上...或許不同人來看也或者會有不同想法

我不在現場 如果單純看文的話 當然是會氣憤的
但 我也不相信...真的不相信 會有店長 這樣子做
要幹到店長 不是簡簡單單就可管理一間分店的
過程應該也是必須經過一些

或者EQ有點問題吧

但會不會是 一些小細節認知不同了?

我覺得vision可以再跟捷安特溝通看看

希望能有雙贏的結果^^

我家的車全都是G的
2台粉紅色童車, Panasonic冷氣小折, Iguana (其實原還有一台FD606, 剛轉手給老姐)
會選G是認為他堪稱台灣第一大廠還有最多的經銷點提供服務
不過發生這樣的事, 印象真是大打折扣, 所以上來聲援一下V大
HammerAthlon wrote:
很高興G牌有人和VI...(恕刪)



這種問題的處理應該講效率
G牌的處理待度 令人汗顏呀
就讓G牌感受網路發酵的威力吧!
改天真想再去試試服務的態度
讓它知道我的威力~
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