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美利達的公開信的啟示-----它想當永遠的老二或老三嗎

美利達原廠的售後服務跟捷安特比真的是差多了…
以前會覺得美利達的車賣的比捷安特便宜
若加上售後服務的考量,還是捷安特便宜
香酥雞 巴比Q wrote:
美利達公告: 摺疊車...(恕刪)
去年九月我朋友任職於美利達車店就有接到類似的告示了!沒想到四個月後才公諸消費者....這四個月要是摔死人了,該怎麼賠??
簡直拿消費者的生命安全開玩笑
看到他們的回覆! 真的可以送他們一個字 "瞎"

而且還是"瞎翻了", 簡單的事情要搞到複雜! 真不知到這間公司的公關部門到底在想啥!

他的小折又不是賣的很好! 乾脆進行全部回經銷商檢修和補償一些東西不就得了!

有那麼難嗎? 真的是白x到極點!
正常的產品設計流程,手工樣/工程樣階段的驗證就有誤用/濫用/耐久性的測試,有問題就直接改掉。
當然沒辦法真的把產品所有的問題都排除,但是至少"安全性"問題一定要解決,這是良心的問題,其他的還好說...

1.設計功力不足,明顯是設計問題,而不是材料/品管的問題,應該在最前端就會處理掉。
2.測試驗證沒發現到??(應該不可能沒測)
3.為了趕上小折熱潮,雖然知道有問題還是硬上。
4.危機處理能力不及格,不管消費者死活,只想硬拗。
繁華與落寞的邊境 http://tabrisphoto.blogspot.com/
美利達的小摺公開信問題
有點到一點我們必須要檢討的
大家都把小摺看成萬能了
上山下海都是小摺= =
日本人對小摺想法就是通勤為主
所以啦雖然說美利達的確設計不良
但是使用者的習慣也是很大的因素
你是很威逆 wrote:
有點到一點我們必須要檢討的
大家都把小摺看成萬能了
上山下海都是小摺= =
日本人對小摺想法就是通勤為主
所以啦雖然說美利達的確設計不良
但是使用者的習慣也是很大的因素...(恕刪)

這麼說其實也沒錯!
但是在一定的可靠設計下,別人家的小折使用上沒出現類似瑕疵。
M牌的卻會有這樣的問題,很顯然設計上出了問題。
辛苦的打字,只是為了充實資源回收桶的容量~~
從公開信上看來,應該沒什麼不妥
比較有爭議的,我認為應該是在用字上的"不專業"。不過可以猜想是為了日後更換時讓店家與消費者之間可以更直接、口語的方式交談。減少中間可能面臨因為使用專業術語而產生更多的誤會。

再來就是小折到底是不是適合爬山的問題
個人認為,把小折看成是"神兵利器"似乎是從K牌校長把自家折疊車拿來上山下海之後,開始蔚為風潮。

所以,若真要拿"小折"來上山下海,奉勸車友還是選K牌。因為到時要是真發生機件上非人為因素的故障,消費者也比較容易爭取到權益。畢竟人家老董都親自背書了,總不能事情發生後,也跟消費者說,"我家的車不適合翻山越嶺"。.........

至於其它品牌的小折是否像K牌一樣耐操......
況且小折研發的初衷就在於城市通勤的便利性,所以拿小折來做"劇烈運動"的車友真的要自己好好照顧自己了。
對了忘了說明到目前為止我的小折只在台北市的河堤邊騎過,你說我有亂騎不該騎的路或是.......
snowbin wrote:
對了忘了說明到目前為...(恕刪)



snowbin

我完全體會你的心情啊

請e我
wen7654321@hotmail.com

這個地方有些人怪怪的...


snowbin wrote:
對了忘了說明到目前為...(恕刪)

河堤的自行車道,部分路面已經有XC的等級了,就算被說是惡操應該也不為過
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