疾風劍豪 wrote:
我覺得有時候是運...(恕刪)
會買車的已經都買了，市場也快飽和了！
我不信明年搶車會跟今年一樣誇張。
車子訂單從3月排排排排到6月。
客人是聰明的，買車當然要跟服務好的買。
只會賣車的店，沒有技術，車子壞了找誰阿？
.
，後來再看一次，發現也是SHIMANO的(大家應該知道當初我看到的牌子是什麼了吧
)，也就沒那麼患得患失了。結果，今天(11/16週日)，接獲中和店通知，零件已經送來了，要我回店裡去換，我還真的被嚇到了，怎麼這麼快，而且連週六日都有服務，剛剛從店裡回來，已經換好了，真的蠻窩心的。
我想不管是G牌M牌或者是其他品牌的車店，要成功，必須要有好的後援及服務第一的經營精神，才能維繫住客戶的心。像今天這種情形，我發現G牌的客服效率真的蠻高的，而且把它當作是重要的事情在處理，可以感受到它的誠意，而中和店的處理態度，讓我感覺他們不怕麻煩，只為讓客戶在離開時可以帶著滿意的笑容離開。換零件的過程，還順便幫我檢查車子狀況，調了煞車(因為磨到輪胎)，都是師傅主動做的，而不是小弟的要求，這就是服務。整個過程，顯示品牌與店家結合的綜效已經發揮。
所以版大，也不用把捷安特看的那麼悲觀，我還是對捷安特很有信心，換家店，遇到有心經營的店長，或許你會有另外的際遇。
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