如果是中華路上明誠高中對面那家...
我對他印象也很不好
現在要換都是去源成或果貿
果貿東西便宜這公認的
只是要修車的話可能要排更久的隊
源成就老店, 東西價格也蠻實在的
北高雄的話我就推這兩家
其他的也是有不錯的啦
但之前回鍋修車時把車行幾乎都跑過一遍
最後還是覺得這兩家最實在
我的 玉空 迪斯克 在那間店買的
老闆 臉很一號表情
老闆娘....更是一絕呀!演技真的比擬奧斯卡最佳女主角
說變就變
買車前 整個熱心到翻
領車當天...哇!讓我認清這個事實....又不是說沒買配件....
唉唉....
臭幾點都不知道
之後在市區騎出現問題順路去那調車 想說保固期限內
老闆在店門口 看見我下車 問說什麼問題
我就趴趴拉拉說完後 他說等一下
靠....他走進去和看車的(看起來有錢的大大....)聊聊後 還往門口看
看完後(明明就四目交對了) 坐下身泡起茶= =!
我就呆站在門口....快10分鐘
(各位看官心想...才10分鐘 果貿小哥 忙到都要等幾個小時...我沒有批評小哥的意思只是借來做個比喻^^!)
所謂10分鐘...是他坐下泡茶泡了10分鐘....
我才想說 走進去和老闆在打聲招呼.....他才說對齁!
然後才幫我處理....
這樣的態度....讓我第二台車 二話不說...直接到直營店買...我到寧願讓直營店賺原車價也不讓轟轟隆隆的車店賺
當然....也練就小弟 自己馬上學會換內外胎決心!!
也感激 有01的大大們 超仔細圖解~
說真的....經銷商既然有大剌剌的掛G牌扛棒....那我認為身為上頭總公司或是地域區經理(不知有沒有)
就該要有負責 作服務教育 的義務性
就像高市百貨龍頭"xx實現你的夢想"這首當迎賓歌的公司....說穿了~各品牌甚至是美食街的各貴位
並非是直屬該百貨正職員工...只不過是租個櫃位罷了! 該百貨公司卻有要求每個月每個櫃位要作服務教育
我認為G牌企業已經發展到一定地步 是該是仔細考慮"服務品質管理"的部份了?
唉....果然還是外商管理的方式比較徹底有成效....
以上只是小弟 的鄙陋之見 沒有要激起筆戰之意^^!
只希望 台灣單車業 服務能夠完善囉~
畢竟顧客至上是服務業不變的道理
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