討論如何面對自己買零件想升級配備但經銷商或車行又不想立刻幫你安裝還要你等幾天後才能裝之白受罪 (第2頁)

ranleafreikoain

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11樓

2008-05-27 7:19

真是自討苦吃買零件想便宜買之前想清楚誰幫你裝車店? 安裝費多少?
算一算能省多少!真的有省到或是自己會要不還是在車店買吧
又不能收太多錢又不能等太久車店很忙也是沒辦法

JJ0328 wrote:
安裝完後還需調整,不是普通人隨隨便就可DIY等當然可以. 等但要等到兩三天,為免也太久了

不是普通人隨隨便便就可以那零件買的真隨性完全沒想到安裝這部份還是你低估了安裝費
兩三天也還好至少有地方裝要不零件晾在那可就不只是兩三天的事
安裝收費很合理這家貴不要去這家沒人說得捧著錢去找罪受
現在店家這麼多但我想價錢都差不多啦根本是消費者認為不該收這麼多

店家的想法明明店裡就有相同的東西偏偏消費者你就要自己別處買然後拿到店裡安裝
又不能收太多錢又不能等太久手頭上很多事要忙也是沒辦法真是莫名其妙

很多人認為說這陣子賺多了跩了其實店家沒有耍大牌真的沒時間

JJ0328

JJ0328
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樓主

2008-05-27 7:39

我想我的看法跟你們大大不同,現在對客戶服務應該不是先到先排,而是應該讓客戶有服務至上,滿足客戶需求,就是因為自行車正夯所以以目前自行車經銷商或服務型態根本滿足不了客戶需求,造成客戶過度等待其時也是對其生意造成傷害或潛在客戶造成排拒而不上門消費,其實商機就在這裡_
維修服務這塊餅需求蠻大的如果各為大大對自行車服務業有興趣是可以從這塊餅創業,並制定標準服務時間及收費標準相信客戶上門消費或等待時間可以透明其心情絕對是不一樣,而且對這家店一定會產生信賴感生意一定絡繹不絕,我已有兩台很不錯的自行車,但還沒找到服務不錯的車店!

chin-4696443

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13樓

2008-05-27 7:45

就算是跟車店買零件

車店也是不見得有空馬上幫你裝的喔

通常要排時間的

畢竟現在實在是太誇張的紅了

我現在連要買一些需要討論的零件

也都是先打電話問老闆啥時有空

不然很有機會沒空理我

畢竟賣車最好賺 > 賣零件 > 組車 > 維修

如果要在Y拍賣零件 , 請記得順便配套工具買一買

現在的車很簡單搞的

ranleafreikoain

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14樓

2008-05-27 7:48

這樣的理念這樣的想法是不錯維修或是調整這樣的錢不好賺啊
常常會被嫌收費太高感覺自行車行業的技術不是技術其實也是門學問
做這樣的服務就當成是培養潛在客戶但多少人會真的在這樣的店消費
可能還是哪邊便宜哪邊去這樣的店成了安裝東西才去的店這樣活不下去吧
想活下去安裝費調整費保養費之類種種的費用肯定被嫌貴

STANLEY650719

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15樓

2008-05-27 9:24

JJ0328 wrote:
我想我的看法跟你們大...(恕刪)

講道理大家都會尤其是在說給別人聽的時候...

還服務至上滿足客戶需求??? 服務至上沒錯但不滿足貪便宜又貪服務又嫌東西嫌西的澳洲客人...

你都自己去買便宜的零件了為啥就不肯自己動手試試看? 還上網來這邊跟大家說是白受罪??

小弟我個人很少去車店買東西通常去買的價格跟我自己拿的價格是差異甚多但這又怎樣?

嫌貴就換別家買不就好了~

JJ0328 wrote:
雖然零件不是跟他買,但他的安裝工錢可以再買很多腳踏車配件了!...(恕刪)

矛盾的說法安裝的工錢可以買"很多"腳踏車配件? 請問工錢是多少?

既然知道工錢很貴那為啥不直接零件在那邊買跟安裝說不定比你自己買來請人加裝還便宜許多不是嗎~~

摔車才知道自己技術不好換車才知道自己銀兩不夠...

griffon

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16樓

2008-05-27 9:35

JJ0328 wrote:
我想我的看法跟你們大大不同,現在對客戶服務應該不是先到先排...(恕刪)

最好不是應該先到先排～那先到那些人就要眼睜睜看著老闆丟著他的車不管，然後先處理你的嗎？真是有趣了，請你去問問周遭有多少人可以接受這種狀況，最好樓主你自己去到任何地方用餐、看電影，都可以接受排你後面的人先行入場，你就一直往後退，反正不是先到先排。（我是打死都不能接受比我晚到的人，老闆說要先處理他的問題，除非老闆先問過我，我認為自己不急才可以）

JJ0328 wrote:
但一定是要裝有一點需要專業的配件如全套變速器,安裝完後還需調整,不是普通人隨隨便就可DIY...(恕刪)

樓主自己都說出不是『普通人』可以隨便 DIY 了～那我想工錢接近一套變速器的價格，應該是你可以接受的。

最近這種奇怪的抱怨文越來越多了，不知道是不是因為單車熱～許多不知道互相尊重的人也加入了這個圈子。

歡迎使用 FON_IS_FUN 連線囉～～

hcm1915

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17樓

2008-05-27 9:36

想要上網買零件就要學會自己diy
要不然就找車店看你要改裝什麼零件請他幫你處理

我想大部分的店家都不喜歡客戶拿著網購買來的零件請他們安裝吧!!
畢竟開店也要成本加也要賺錢

ericgimin

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18樓

2008-05-27 12:49

我想應該是態度的問題吧
如果店家可以說明原因
而客戶可以體諒
那就沒事了

我那天想裝人間肉球
我就先打電話問老闆
什麼時侯人比較少
我那時去方不方便
結果我去的時間只有我一個人
兩個技術人員幫我裝
又節省時間
還順便請他幫我調東調西的

所以大家互相體諒吧

不過話說回來有的店真的很践
那就換家吧

還有交情是需要培養的
只要他的價格合理
本來該給的利潤就要給人賺
要不然他為什麼要無條件服務你

如果你有一個朋友每次只有他有需求時才來找你
這樣的朋友
應該也會很淡吧

chienky

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19樓

2008-05-27 13:12

看來常在 Mobile01 出沒的車行老闆或伙計還真多呀！但看了他們回文的惡劣態度跟口氣，就知道他們絕對是家濫店！

西子灣扛報紙

西子灣扛報紙
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20樓

2008-05-27 13:35

說實在我的習慣沒有在那邊買東西還在那邊裝,如果可以diy就自己diy,因為很好玩
也可能是我朋友是開機車行,我要換東西,如果沒有工具,那邊也有
最近,單車族多他那邊也很多要求打氣的
他有空就幫忙,沒空就自己來
他有次更鮮,還問人家打氣的單車族會不會寫毛筆,請求幫忙寫輓聯