sam pan wrote:
希望台南也能有捷安特...(恕刪)
我聽另一個網友說.台南有新開醫家唷!在台南市健康路旗艦店(5/10試賣)
希望可給你做參考....^^
一星期過去了.......車子還沒送到彰化......要下禮拜車子才會到公司.......台灣還真大...........一個星期到不了...........
問公司.....只回答...這是送修流程...送修流程.............送去..要快10天..那送回來..是不是也要快10天...
那判定..跟修車...還需要幾天.............修個車..要快1個月...這就是所謂的售後服務...與保固.....
.....是不是....理性的消費者...........都比較吃虧?............只希望..想買車..還未買..的大大們........
能不要像小弟一樣..................真會挑.....
現在才看到你的訊息,你可以先打去美利達公司詢問,她們接電話的小姐會幫你轉,如果還不行,我再問我家老爺吧!因為我也不清楚怎麼跟對方聯繫上的!
有消息在回我電話.......結果電話留了..3.4次...一通也沒回.......要我自己一直打去問.......我只不過是怕技師...
試不出來...我所反映的問題......只想清楚讓技師..了解..我所說的問題點.......透過這麼多人傳達...怕會傳的不清楚
今天下午也是...打去.......一下說....人不在位子上了...留我電話.........說等他回來..再請處理的人回我電話.....
半個小時多過去了....還是沒回........再打去問.......又改口說.....人出差了...要我明天在打電話.......
我只想請他幫我問一下......車子處理的狀況如何........就說不清楚車子在品管課那...請他幫我問一下...就說要業務問才
清楚...那我想請他幫我轉品管課..我自己..跟維修得技師...敘述...車子狀況
..就說要請買車的經銷商跟業務說........再請業務去
問...品管課.....我不能自己問.............一直推事情......無法給我個明確有效的處理方式.......
後來..終於找到品管課的課長......跟他說明此事情.......(林課長非常熱心積極負責的說馬上幫我查先跟我留電話..
等等會馬上回覆我).......過了20分鐘....課長親自回電...說車子以處理好...今天或明天會送回給我......
...課長真的很感謝你.....你真的很重視消費者.......不像..那些一直不願意積極處理..只會一執教我留電話...
!!!!!!!!!!!!!但是...今天晚上終於車子回來了..本來超高興的.........在經銷商附近慢慢騎繞了一下..反映的問題好像
好了.....高興的騎回家....騎沒多久....天阿.......既然變成嚴重鏈條跳齒....真的很懷疑東西更換好後...究竟有沒有再
試車........還是換了新的就好了跟本都沒試............修到比本來還更嚴重........
......已經11天了......車子越保固..越嚴重...........我真的不知道..到底要花多少時間修這台車......我還要打多少次
電話去...還要留多少次電話........一台..1萬7的車...........換來的是..這麼良好的售後服務與品質........
.......現在也只能等明天...公司上班...再打電話去.........我已經心灰意冷了........理性的消費者..總是比較吃虧....
難道一定要...非常鄭重的反應....才會有用嗎?...............雖然..車子還不知道要處理多久?.....
!!!!!!!!但是....我還是要謝謝林課長........
ShadowILin wrote:
我比較好奇的是你的車...(恕刪)
要是經銷商有辦法處理的話......我就不用送廠了........
.......本來的問題...他們更換過零件後....已經沒有了........(那個問題就不管他了)
但是又出現別的更嚴重問題.....就是會跳齒(不是齒輪跳擋位).......那種感覺就很像是.....
...騎一騎...突然..落鏈(烙鏈..台語).....可是又沒落鏈.......突然踩空......又會突然..重新再跟齒輪接合..
...沒有落鏈....也不是...齒輪跳檔位.......只要路有點微坡度......或是上橋......騎乘時....就會一直這樣....
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