看了很多人都說KHS的售後服務很好，牽車的當下就跟車行反應問題，車行說，請跟KHS聯絡
於是小弟就到校長部落格去留言，因為有些狀況我有拍照下來，所以我就把相關的照片弄成一封MAIL
寄到KHS去，然後過了很久....小弟則三不五十上校長部落格去瞭解是否有回應
那一陣子，我一直告訴自己說，人家也是有工作要做的，很忙
就在我即將在自己的心裡頭把大家說的KHS服務很好這句話打一個叉的時候，接到了校長的來電
接下來就是巧副總的關切與協調處理方式，很快的，我的車就處理好了
處理後騎著他的感覺，比起剛牽到的時候，更愉快，也更放心了
相信樓主的問題，應該會受到妥善的處理
另，因為小朋友長高了，上週末完成傍晚的河濱騎乘後，帶著G牌童車到直營店去，請他們協助調整座管高度
說實在的，那個不難，但是手邊沒有適當工具，反正在回家的路上，就進去調整
整個過程調整得非常細心，態度也非常友善，就是一整個舒服，直營店的服務，真的不是蓋的
非直營店也有好服務，一直要拆而拆不下來的鎖牙八速，因為手邊的工具只能拆到六七速，八速的牙太深、搆不到
上週剛好有空，就跑去長春請求協助，龍哥二話不說就幫忙拆下來了，拆下之後的飛輪還幫我用個袋子裝好
交代我滾珠跟蓋子要小心別掉了（當初為了拆飛輪，把輪組上能拆的都拆光了，現在飛輪一拆，軸承的滾珠就跑出來）
小弟車不是跟他買的，這樣的服務沒收費用，只能說，揪感心A
Sea wrote:
公路車區也有一台wr...(恕刪)
目前車子已送至經銷商處,也在校長部落格留言,
初步獲得KHS公司內一位先生連絡處理事宜!
jmmh wrote:
是不是人為撞擊從外觀...(恕刪)
已透過經銷商將後變速器寄回公司檢查原因,待查明後才會告知後續處理!
jimluogh wrote:
我證實一下 ....(恕刪)
目前已在校長部落格留言,也獲得公司聯繫!處理效率算不錯了~~~
hungweiwu wrote:
KHS最引人為傲的就...(恕刪)
謝謝大大關心~正在感受其客戶服務中!
但後續還在觀察中!
TomacX wrote:
後變速器通常是鋁合金...(恕刪)
因為了解此部分的重要性!所以都特別小心不讓其受到任何損傷!
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