我被老闆'酸'了我是個麻煩的客戶嗎 (第2頁)

戰神龍之子

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11樓

2008-02-06 2:35

一條蟲 wrote:
自從加入自行車行列....(恕刪)

有同感+1 小弟我也做過黑手.水電.等等很多東西也都喜歡diy

我也是剛入門單車很多還在摸索中我個人感覺那老闆不知道是不是吃了炸藥

講真心話如果今天要給我維修安裝的店家服務好一點就算錢多收500-1000講真的我甘願

xxplus

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12樓

2008-02-06 4:01

正常吧

很多醫生不是也喜歡唸 "怎麼這麼嚴重了才來!?" (可是很多人就是撐不下去才決定看醫生啊)

不然就是抱怨病人愛亂試偏方或信仰誤病的

雖然客人把自己的車或把自己的身體搞爛後才來求你收尾是事實XD 但有的醫生就不會唸

而這種嘴巴不唸一下不爽的都是威權心態作祟

就是雖然我是收你的錢看病或修車，但不代表我不能教訓你 =_=

當然

好的店家也必須會教育客人，不過教育和教訓的差別很微妙吧，拿捏不好客人有時聽不下去就跑了

我騎VENZO 2017，還好沒被人說過它是山寨車

keigo733

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13樓

2008-02-06 8:31

這是單車店家未似機車行或汽車行普遍，

所以較無所謂的競爭壓力...

觀察許久很少看到m牌與g牌兩家就像全家或7-11直接開在隔壁的...

或者同一條路上有兩家自行車行(極少)

致使這些店家延用多年來的"專業的服務態度"來酸"新手車主"...

nicemonkey

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14樓

2008-02-06 10:28

車行老闆是百百款，有的是一板一眼，價格很死；有的是態度親切，把車友當麻吉
我甚至還遇過車行老闆鼓勵我多多DIY，因為自己的車要懂得怎樣保養
這位原PO車友你的個性算好了，有的人遇到這樣情形奇檬子不爽就直接回嗆閃人
如果是我遇到老闆酸我的話，我會先自我解嘲...呵原來我這樣裝錯了，怎樣才是正確的安裝?

然後看老闆反應，如果還是繼續講話很酸，就大概跟這間車行說掰掰了
消費者主動權在自己手上，不要被動當肥羊
總之~遇到不合的老闆，就跟這家店掰掰了，不要生悶氣，會內傷的!

erc

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15樓

2008-02-06 11:47

汽車、機台等重機械，講了半天還不見得懂，師傅不怕講給你知道。
講了，你也不見得做得到，講了，還會讓你覺得專業，當然樂得講給客戶知道。

單車設計原本就有考量車主DIY調整，很多調整不過二句就講完了。
講了，就洩底了，車行老闆當然會下意識保護自己，講的話當然難聽。

永生使徒

永生使徒
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樓主

2008-02-06 11:51

原來被老闆酸是很正常的不少人也被酸過
新手好像都要接受這一段的洗禮
如果是開玩笑的希望後面再補一句 "開玩笑的啦"
老闆和客人應該是平等的
有架子我真的無法接受

mrfriendly

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17樓

2008-02-06 13:35

我想老闆的表達態度是有點差喔
不過我想老闆對自己喜愛的東西一定有所堅持
就像不會用電腦的人如果把電腦自己維修了碰到了問題再去找工程師
有時候會變得更難處理
我想老闆如果只想賺你的錢是可以漫天喊價的
事前先去請教老闆的話也許很多事情會變得更簡單
有空多去老闆店裡面晃晃阿多一個朋友也是不錯的
樓主DIY的動機非常正確我想很多細節上也許有些瑕疵
老闆表達上也有些偏激所以這事件就這樣產生了
不是什麼大不了的事情也許不去或是拒買可以解決當下的問題
我想這事件的問題不是單方面的都有改進的空間

denny.w

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18樓

2008-02-06 23:41

這單純是那老闆個人的問題!

酸人可以,但說一遍就可以了,像樓主所描述的這樣就太離譜了,

社會上有360行原本就是互助共生的.

我曾經自己換大盤搞不定,整車牽到臺中清水街的一家老店求助,

一進門我就先自責這是自己技術不足亂搞所造成,

結果老闆說:單車很單純,本來就可以試著自己動手.

後來就接手後續換大盤的工作,期間還跟我解釋正確的方法;

老店可以作到這樣,所以服務的態度端看老闆個人而已.