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2014 Orbea ordu 計時車 台灣原廠給的車架保固是該如此嗎?(問題已解決!)

謝謝 維兜兜 大大!!

若是認為是 "人為因素 造成的損壞"
所以在正常的騎乘 會造成車架斷裂?

(變速器異常、安裝、不可測因素)造成損壞
需要提出強而有利的證據 證明相關性
而非嘴巴說說而已!

不然原廠所謂的 "終身保固" 只是口號!!
你為什麼不對車行就好
如果導輪是同一家車行改的
那更是他的責任
現在車行完全沒事了
對錯都你一個人承擔
同意 大大 的看法!

車架的售後 "終身保固" 服務 不應該和 "車架的價格" 劃上等號!!

我是在 "台灣Orbea代理商(歐寶自行車企業有限公司)授權的實體車店經銷商(愛亂跑)" 所購買的第一手正品車架

要求 "台灣Orbea代理商(歐寶自行車企業有限公司)和"愛亂跑" 雙方對我消費者 負起保固之責任

難道說 我們車友遇到這樣的事 只能自認倒楣嗎?

那誰敢 再相信"Orbea " 這個在西班牙第一大自行車品牌 的車架品質?
我還是希望能夠循正常管道
所以我已向"行政院消費者保護會"申訴!
透過消保官的公平仲裁 爭取我應有的權利!

也希望透過投訴媒體力量
經由客觀的理性的報導!
提醒廣大的車友
這是"車店和代理商" 剛剛的回覆:

1. 西班牙原廠可以協助您將愛車的後勾爪修復,但由於是人為損壞,要請您負擔工本費NT$8,000
2. 代理商願意負擔將車架寄回原廠的來回運費

我覺得真的是在 "折磨我!!"

如果要這樣算
因這次 “車架斷裂事件發生”所產生的額外費用”

1.搭計程車 從白沙屯回竹北 $1300
2.shimano ultegra Di2後變 $6500
3.shimano ultegra鍊條 00
4.Ridea上下導輪 $1500
5.Zipp 808 後輪鋼絲調整及更換 $200~500
6.三鐵報名費 $2000
7.開車新竹-台北來回油錢 $500~1000
8.精神損耗 $無法估計?

難道要我車主自行負擔吞下嗎?
真的覺得太惡劣~欺人太甚了~
小弟住新北市, 也是三鐵同好 + 愛亂跑客人.

很幸運的在家人包容之下, 我同時擁有公路車和三鐵車. 看到鉤爪斷裂處的切口, 100% 是原廠車架瑕疵 (鉤爪鋼構強度不足)

大大加油, 繼續向原廠爭取, 建議可發存證信函, 或也可由消保官出面協助.

asusk8n wrote:
小弟住新北市, 也...(恕刪)



很多腳踏車零件買的時候多說有保固

一有事,找代理商出保~都推來推去

搞得好像買水貨一樣

賺的時候都暴利~ 出事都不負責的

乾脆大家以後都買水貨就好

有些水貨出保還沒代理商這麼靠腰的
謝謝大大 的建議
我明天會去寄存證信函

Po文在這個 討論平台
就是希望透過 廣大車友的力量 或是你有遭遇過類似的經驗 可以給我一點建議
謝謝
asusk8n wrote:
小弟住新北市, 也...(恕刪)


感覺這不是瑕疵,是車架設計? 瓜鉤與後下叉著力點很脆弱
好的設計應該是先斷爪鉤,保護裝置,連車架斷裂xd
願版主有好的結局
我稍後會把 9/20 事發當時 行車紀錄器 給各位大大參考
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