絕對建議樓主去找消保官寄E-MAIL也行,詳細敘述經過這車雖然已經騎3各月,但也不是非常長的時間,又不是半年一年的況且運動傷害本來就有非即時發生的而是累積的,如果有看醫生還可以求償勒樓主可以再打一次捷安特客服表明店家不換給你,貼錢?為什麼要貼錢?是他搞錯尺寸,如果因而受傷誰負責?看總公司後續要怎麼做,否則準備要聯絡消保官介入如果不行,就聯絡消保官,不要嫌麻煩,有時候一下子就解決了
消保官的功能真的很好。你只要將相關事項到網站申訴,後續的處理就會走官方路線,也有存證信函寄到相關店家及主管機關,可以達到『嚇阻』不肖店家的效果。不要說一般店家,就連大財團也會乖乖坐下來跟你談後續處理。算是小老百姓的小小幅利。不過,還是需要數週的時間跑公文。但是,只要是你站得住腳,最後你一定可以得到滿意的答覆。曾經藉由『消保官』幫忙打敗不肖連鎖健身中心的網友
對這種不肖店家..不要手軟找捷安特處理吧客服專線他不處理.. 就要他叫他主管直接跟你對話不管是直營店或加盟店..只要掛上捷安特的LOGO就代表捷安特,不是嗎別灰心..保留證據,力爭到底加油!!也別想直接了錢了事..別讓自己的權利受損囉