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[抱怨文]新車買到瑕疵車,捷安特換新車架解決.(..81樓)

巳是國際高知名度的品牌且高單價的車種, 品質把關更是馬虎不得.
如確認是出廠前的瑕疵就應立即更換處理道歉, 才不失國際大廠1哥的風範,
"捷安特 = 品質 = 自行車的代名詞" 得來不易 !

雖然樓主是看型錄訂車,但是在看完實車才交車的,

況且當時老闆也有表明可以更換,只是您因私人因素放棄了,

若要用這點引消保法作申訴,可能不是最有利的,

請giant給個時間,究竟幾天能烤完漆送回來,

不然就表現堅決換車架的態度讓 gaina知道.
m8840466 wrote:
為什麼花錢買東西要受...(恕刪)

lg算是國貨啦,所以支持他們也等於支持國貨
你這樣講話有失公平

1. 當初你如果買 Decathlon 的話,現在有人讓你 claim warranty 嗎?
2. 你拆箱時如果有拍照存證或許還好說話一點
3. 新車有瑕疵根本就不應該交收,直接整箱退貨
4. 你車也騎過了,很難和人家坳新車架,壞烤漆賠烤漆,如果是壞管材就賠全車,雖然說略嫌摳了點,但也還說得過去

你今天如果牽一台 Toyota Camry,Sales 交車時發現葉子板有三顆米粒大的掉漆,你還會先開出去玩,事後再回廠要求賠全車嗎?

車大車小都是車,價差雖然很大,但是牽新車的該有程序不會有異
sopp0820 wrote:
lg算是國貨啦,所以支持他們也等於支持國貨

LG 又變台商啦???
現在只要是 MIT 就是國貨嗎?
怎麼和 SRAM 一樣,硬把愛爾蘭人綁架成台灣人~~~
給樓主參考一下:
之前在01板也有車友反應giant的處理過程,沒有效率及推拖這類的,他的作法是在客訴中提到要上蘋果日報及找消保官,呵~giant的客服就態度大變啦~積極處理~
我想樓主也可參考一下,或許是giant在國外車賣的太好,國內市場太小而漸漸不重視了吧~
Thames wrote:
LG 又變台商啦??...(恕刪)

製造廠都在台灣, 工人都是台灣人. 那也算支持國貨啊..
sopp0820 wrote:
製造廠都在台灣, 工人都是台灣人. 那也算支持國貨啊..

小弟以為國貨兩字的意思就是台灣人當老闆,像以前的黑豹運動鞋 (笑)
Nike 也有台灣代工廠,台灣工人,那 NIke 也是國貨囉 (冷)
Thames wrote:
你這樣講話有失公平1...(恕刪)


Thames兄您好,
1. 當初Decathlon是車架就在我面前,已看過沒問題才想以此車架組車.如果組好車架有損傷,責任就在車店老板.
這問題當時我問過.如果沒相同車架,他會換同等級的給我.

2. 拆箱時標哥在,有經銷商當證人.

3. 新車有瑕疵,我能接受的僅限於當時我所發現的部份,因為我個人時間問題,所以我也接受.但是原本沒問題的部
份也開始掉漆,難道這部份也要我全部概括承受嗎? 那要保固何用?況且捷安特QC也承認有瑕疵.

4. 我車騎過了,所以我只要求更換有問題的車架,也因為有這種掉漆的情形,我很難相信現在沒掉漆的部份,日後會
不會突然開始剝落.況且7天內發現有問題,要求更換新車架不過份吧.
Thames wrote:
你今天如果牽一台 Toyota Camry,Sales 交車時發現葉子板有三顆米粒大的掉漆...(恕刪)


哈~

之前買toyota的車,交車時還真的在引擎蓋及左葉子板有3~4處烤漆有黑點.
不過當時也是先開回家,1000KM定保時回廠業務才幫我處理掉.(找美容業者)

我也沒要求換車啊~
只要能把問題解決就好.

像這次事件,當時我也是想,已掉漆部份補起來,其他部份不要再繼續掉漆我就可以接受.
沒想到才過5天,就發現又掉漆了........

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