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關於日前仕林車行服務不週一事的老板回應

Composite wrote:
負責的好老闆 觀察實際的後續處理

ytyang 兄

我想你已經修好鏈條了吧

不知接下來你要如何處理
? (恕刪)


我想請問一下..您紅字裡頭的意思是.....??
尊重消費者的意見,勇於反省認錯值得肯定,推~~~~~~
詩萬首 酒千觴 幾曾著眼看侯王
仕林車行就在我家附近,我常常去光顧的。
一開始說真的感覺也不是很好。
但是熟了後就覺得他們的人都很好相處,而且很熱心,願意幫我解決問題。

只是有時候,店裡客人太多,員工會忙不過來。

相信雙方都有誠意要解決這件事,就讓他和平落幕吧。
小弟的車都是在仕林車行維修的,對於方老闆的技術及服務,小弟非常的放心,值得大力推啦!
yuiop570808 wrote:
我想請問一下..您紅...(恕刪)

應該是要收購換下來的鍊條吧
不是想落井下石,但是我還是有疑問,底下是網友也提出過相同疑問的連結
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=268&t=381982&p=4#3409208
請注意連結裡紅色的文字,這似乎不只是道歉文裡所提到員工專業訓練的問題
我希望這是誤會,而且可以有人解釋老闆的行為
不然我認為光只是這篇把責任推給員工的道歉文是不夠的
了不起!值得推~~~~也值得大家學習老闆的謙虛
spanner wrote:
應該是要收購換下來的...(恕刪)




或請 ytyang 兄直接去請求退款
誰會留一條壞的鏈條

不過這也要雙方同意這樣的處理方式
我不是好人 ; 我要當壞人 ...
感覺到老闆的誠意了..
只要有心
就可以成為車友心目中的好老闆

老闆們加油
車友們也多給些鼓勵吧!!!!
我覺得這家店不只服務有問題,
連專業都有點問題吧?
服務態度改善了,
修車的專業呢?

綱路上抱怨店家的文很多,
如是服務態度或是價格我都覺得可能買方可能也有點責任,
可能是一進去雙方應對的問題,
可是把車亂修..這點我認為店家是要付100%的責任,
而且這短時間怎麼改善...
先前在那店家修的人..是否可一併回廠檢修...
享有跟ytyang 兄一樣的權力呢?
黑騎士(F20-R) & 芒果公主(F20-T3) ...快樂踩踏
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