像小弟去買東西只要心中有個底價,到店家後就看一看覺得價格合理就買,不合理就走也不需要跟店員有太多的互動
因為有時候在網路上的消息也不知道是不是店家的最新促銷活動還是已經過期的活動,所以.....
jamestten wrote:
建議 你把文章 再貼在 ｓｏｇｏ 留言板 ～ 這樣效果會更好～ 這樣哪小姐才會受到 警戒 ...(恕刪)
bobby1029 wrote:
謝謝~已經貼在SOGO留言版了
也反映給懇趣生活的線上客服
(恕刪)
對於在百貨公司受到的服務不良問題, 向 百貨公司反應才是"正確的" 對策!
上網抱怨的效果不是很大, 直接向專櫃廠商反應是完全沒用的....(會被他們自己吃案)
小弟曾經待過百貨業.....切身之痛呀!
今天他們會用到 "40歲的 老小姐", 就表示專櫃人員不好找....
所以您直接向廠商客服抱怨, 他們頂多跟你說些"遺憾、抱歉"之類的客套話, 之後呢.....!!! 不會有動作的 ;
而那位老小姐, 收到告戒後, 服務方式頂多會改變 "一陣子" , 幾天後還是會一樣...
這就是依老賣老的專櫃小姐生態...., 年資久了, 業績能達成, 其它的你也拿他沒輒...
如果, 今天是透過"上頭"樓管, 那就不一樣了....
廠商主管才會有壓力 (怕換約條件會變嚴), 才會積極的找機會換掉老小姐....
服務這檔事, 不懂的還是不懂, 再怎教, 這些老小姐是教不會的
PS.
回頭看了標題 ..."新竹" SOGO.....呵呵呵.....站前那間
新竹呀!~ 百貨業競爭還不夠激列(不怕被撒櫃),
那邊的 SOGO 比台北這邊的鬆散許多
台北這邊的樓管一直都很"貓"
內文搜尋
從 APP 打開
X