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購買1.2千元的腳踏車,竟然是一場噩夢!!!

所以我才說如果要買G牌的車最好到直營店....

服務態度好..賣場大...又有冷氣...

還有咖啡點心...就算買5千多的BikeDay...所得到服務都是一樣的...從裝踏板, 介紹注意事項, 介紹使用手冊, 填寫保證書, 配件安裝... 完整的程序...最後..還幫你搬上車...

那可不是幾百元可以買到的尊重及服務哦....
今天中午跟同事一起完成中午的運動後,因為他的賣場車後變的聲音越來越大,所以打算到公司附近的捷安特碰碰運氣
雖然到之前就知道可能不會有太好的待遇,不過還是秉持著老闆可能是有熱忱的愛車人去詢問調整的事情
一開始老闆娘走了出來,同事便跟他說明問題的所在,老闆娘便說了一句:老闆不在,要他才會調整
剛好最近想弄台親子車來載兒子,把腦筋動到Halfway改裝上,就走進去問問,順便看看有沒有其他的親子車可以參考
結果老闆就在裡面講電話,當下同事調頭就走,我大概問了價格就離開,反正應該也是不會去那邊買了吧

小弟跟樓主一樣都住土城一帶,當初要幫兒子買車的時候就搜尋土城的捷安特,還好沒去裕民路那一家

小楊嘴真臭 wrote:
今天中午跟同事一起完...(恕刪)

原來大家都碰到過這樣不愉快的事情,剛剛去收尋了一下,原來giant在土城有3家...我只是想找個離家近一點的店家,沒想到會這樣....
小楊嘴真臭 wrote:
今天中午跟同事一起完...(恕刪)


個人也碰過一些真的是好像不想賺你錢的這種車行耶.

我個人覺得後, 為什麼其他的行業好像都沒有腳踏車這一行這麼高調阿.

好像都要求他,拜託他,麻煩賺一下錢一樣欸....

還是說開腳踏車店的老闆都很有個性
開店面也算是服務業吧!

基本的態度應該也要有,就算賺那一、二百元也是賺呀。

為以後相關的維修或升級投資,才是重點吧!

不過貼有關這些店家的文章,還是小心點,要不然被會寄存證信函,呼!

買東西受氣就算了,還會被人告><
顧客永遠是對的

但是不同的消費市場及利潤空間

賣方也會提供不同的服務

滿足消費者的需求

捷安特滿足了您的價格需求

但是您的後續服務需求也被打了折扣

還有,如果兩位老闆在網路上看到您的這篇文章

對您愛車未來的服務

有幫助嗎?

建議能刪就刪吧
消費者有權利『選擇』比較便宜的店家,這點絕對沒有錯~

店家也有選擇『賣』或『不賣』的權利,這點也是無庸置疑~

但是,買自行車,我比較注重『售後服務』,今天他便宜兩百,但是沒有售後的維修服務,我覺得我還是不會跟他買~

看完樓主的PO文,只覺得樓主是選擇了『便宜兩百』而把其他因素條件摒除了~

個人建議:買自行車,價格與市價差不多就可以了(個人認為),但是一定要有好的銷售態度與售後服務,這個價值是外在看不出來的~
勸敗?現在只想敗奶粉...真他X的貴...

阿野 wrote:
開店面也算是服務業吧...(恕刪)

謝謝忠告,我既然敢指名道姓說是哪一家店,就不怕店家跳出來,畢竟我陳訴的都是事實,如果店家看到了或是有人能轉給他們看,我想老闆自己才會知道客戶的感受,進而改善缺失,站在消費者的立場這未嘗不是好事...
賣車子的利潤應該比修車好吧!!
上星期在路上D7輪子被釘子刺破,牽去當時買的綠洲換內胎。
一般國產的內胎大概幾十塊,後來剛好沒尺寸,就用了德國馬牌的,也才一張國父多一點。
結果看店員幫我換了內胎,又整台車調整,也幫我自己換的KOOL-STOP剎車皮調整位置,
最後還換了支左手的握把給我(因為D7是右手轉把,左手是長的,但我買回去自己裝是兩手轉把,左邊就短了一點)
花了一個多小時,但這樣子只收我內胎的錢...
我都不好意思了起來。

其實調整車子需要很多的經驗和時間,
老闆如果真的忙,大概也是力不從心。
我都是會在旁邊看,下次就學起來。
說真的,如果您能先跟老闆溝通好,不是跟他買的車,先表明要給工錢的意願,
否則調整耗了那麼多時間,但通常自行車都是要換料才會收錢,當然老闆不太想做。
(調了幾根鋼絲,其實也需要很多經驗跟時間累積)

所以開版大最後是跟捷安特買了車而不是美利達喔??
感覺上美利達老闆好像損失了一筆生意。


Jetter wrote:
所以我才說如果要買G...(恕刪)

的確
如要買G牌的確實要去直營店會比較好
對於不懂車子的比較不會被唬弄

每個老闆開店就是要賺錢
賠錢生意沒人做
他賣你2000元
我相信他還是有賺到一點點
既然都當開店服務大眾
態度還那麼差
我想沒多久就關門大吉了吧
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