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快來看何謂單車中的勞斯萊斯級售後服務---板橋中正路,極x車行

156gta wrote:
看到弱女子有困難而冷...(恕刪)

連在他這買車的顧客他都這樣對待了... 專業更不用提了

請問極X 那個 X 是個方向的字嗎....
老闆的服務等級大概是"因車而異"吧 ! ....

某天我到我樓下轉角的單車店,老闆正在打包一台"高級車" ,我看他打包的非常仔細,
現場並沒有客人 , 原本以為他拆箱後要包回去而已, 問了他, 他說是早上跟客人去比賽後, 人家託他的 .....

如果今天拿一台跟樓主一樣的車, 不知道他的包法會如何?

我的意思是, 車店都會看人、看車,
他服務好, 是賺了你很多; 服務差, 那就是他跟本不在乎你(當初從你身上沒賺到多少, 以後也不差少你一個客人)
再來就是熟不熟的問題, 見到熟客人的話, 熱臉就會貼上來 (看來, 老闆跟本就忘了你老婆的臉)

但, 不管如何, 討個紙箱是小事, 搬個車也是小事, 連這等事都做不到, 那就太沒人情味兒了....

(不過紙箱不能要求人家隨時都有, 有些車店小, 擺不下, 而且天天有資源回收的阿伯上門....所以....)
Sport X-over for 4 seasons of weather !!?? NO Sport! No X-Over! Only 4 Wheels
n41583 wrote:
本店的老闆似乎就是這...(恕刪)

這跟專業不專業無關吧,如果這樣叫專業...那真的一堆人都可以自己稱專業了.
一個開店賣東西,賣服務的店面.是這樣的態度,我不知道什麼叫專業...對人的服務不專業..對其他的東西專業...
有什麼用嗎?
網路即生活,生活即網路.
因緣際會一年前開始騎車~我就常去這家
老闆專業度絕對超高
就像上面的朋友提到
老闆的確有些傲氣

changchang兄 你的老婆 遇到的狀況
畢竟沒其他人再現場
答案只有changchang兄 的老婆 和 老闆 最清楚
在網路單向表達,建議你思考一下

首先我想先講白了~
我不是那家店的代言人
更非親非故 只是一個常去那邊買東西的人
只是把自己遇到的也講出來

我這邊幾個同事也都是去那裡買車的,很多裝備也大多是那邊購買的
就我個人的感覺,是不太願意相信 老闆會這麼無情
因為我們整群人感受到的售後服務是很棒的

我想~這樣幫店家說話,可能又會達來一堆撻伐吧
但老闆對我們的確不錯,不講我又覺得對不起良心


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回應一下changchang兄
小弟能理解你受委屈的憤怒
您說的很好 我也算是也是單向表達的説自己的感覺
只是提醒您 負面的 單向表達的事情 和正向的 表達 可能還是有分別的
您在怎麼憤怒 也可以理性的表達啦 相信會比較得宜
平靜的心靈、平靜的生活
感謝各位大大的關心和支持!!!



n41583 wrote:
本店的老闆似乎就是這個調調
老版娘就和善多了
所以我都在老闆不在的時候才去買東西
但說實話 老闆 專業度是蠻夠的
只是有一份專業的高傲與堅持吧...h

這位大大是在這家車行上班嗎?無意冒犯大大,但很抱歉我不能同意你這個說法。那個老闆要真覺得你自己夠高傲,夠專業,就不要在買車前,拉低自己身段,一個勁的跟我伯感情,套近乎;然後買單後立馬翻臉不認人。這跟專業/高傲無關,與個人道德與誠信比較有直接關係罷?這樣跟欺騙消費者有啥差別?

如果真要說專業,只能算是專業的騙子吧?

dove wrote:
連在他這買車的顧客他都這樣對待了... 專業更不用提了

請問極X 那個 X 是個方向的字嗎....

對,沒錯。

基本上,我連說出那個店名我都不屑,反正他旁邊有幾家蠻大的泡沫茶店,就在板橋戶政事務所幾乎正對面。整個區段就只有一家單車行,不會搞錯的。

再次感謝各位大大啦~~~~~~~~~~
沒圖沒真相

單獨從一個會員的文章 無法證明此事件是否為真實事件

另外也有車友對於此車行抱持正面評價

所以身為路人的我還是抱持看戲的態度來看這個文章
changchang wrote:
話說小弟今年4月被派...(恕刪)


大大!

上海車友嗎?快來
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=287&t=302036&p=184

上海地區除了MTB價格貴了點外,基本上價錢跟台灣不會差到10%,我們隊上有不少人直接在上海買!團購力量大!
或許等老闆那方面有回應才能做判斷。
若真為作者所言,那此店可真是不值得一去,
因為買前跟買後不同嘴臉的老闆,
最令人不恥。
同樣的店家對待客人態度竟有截然不同的態度,
我想這個老闆不是專業有問題,而是心態方面有差異,
因為上面這位車友和他的同好,是住在附近而且之前和以後都常會去消費,
店家基於留住客人的心態自然就好好的服務,
而樓主車買了就要去大陸工作(車子自然也是在那裡騎),
不知何年何月何日才有可能再去那裡消費,
所以就可能因此採取消極的服務態度........
無風不起浪.

樓主也別忘了如果是不正確的資訊可能會被店家告毀謗喔.

至於是前面幾個護航的車友如果真的跟老闆很熟的話.
也應該要秉持搞清楚真相的原則跟老闆反應.
是否因為老闆"太忙", 或者是雙方有所誤會.
這樣對店家, 車友 都是雙贏.

在自行車的生態中我看到了太多, 狗眼看人低的案例.
真的很令人灰心. 如果台灣的服務業到現在還是這種嘴臉 .
那我真的很難想像, 台灣要拿什麼來跟全世界競爭?

如果這件事情是真人真事也沒有誤會, 那這些還幫店家護航的人的心態跟立場到底是什麼呢?
因為是自己人所以挺到底? 騎著便宜車的車友就不是人?
我看過很多沒有大小眼的車行老闆. 包含中和的在空中飛的那間, 在沙漠的那間. 在"某個方位"很有"信"用的那間.
姑且不管專業度 (其實我覺得能開店, 至少基本的功夫都沒有問題, 當然有些是選手出身的也許特別有能耐).
至少服務是獲得肯定的. 而且不會因為是一個陌生騎著便宜車的人來就給他大小眼.

希望在自行車越賣越好的情況下,也能看到整個自行車生態的轉變.
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