退訂的經驗?捷安特已回覆處理 (第2頁)

suki5806

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11樓

2007-05-05 21:48

小弟似乎比較好運,

4月11號定車(HB3白19吋)老闆跟我說等2星期,

4月25號已經順利交車了,

騎了幾天真的是很棒的車,

非常好騎也非常順,

我想是值得你再等等的

spenser_wu

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12樓

2007-05-05 21:56

那我也是運氣好摟，我是５／１下訂１７吋ＨＢ３白色　，下午時老闆通知我車來了
明天準備要去牽車了，不過我是在楊梅訂車的，但是目前還找不到夠大的安全帽
真是＂豆頁　大＂的問題

tsai0124

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13樓

2007-05-05 22:29

由於複合式車架製作較耗時加上19吋訂單量較少預計五月第二週才會再生產可能得再忍耐幾天了

sunshine777

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14樓

2007-05-05 23:40

我也住新竹,4月中下訂１9吋ＨＢ３白色,目前也還沒到貨.
聽說是缺翻了.

n9313731

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樓主

2007-05-06 0:40

suki5806 wrote:
4月11號定車(HB3白19吋)老闆跟我說等2星期,

4月25號已經順利交車了

spenser_wu wrote:
我是５／１下訂１７吋ＨＢ３白色　，下午時老闆通知我車來了

我只能說妳們太好運了，或是店家調車能力比較好吧
我4/6下訂的，到現在都還沒看到車
期間也打給Giant客服問過
還跟我說在4/30~5/4這週會優先給我車
5/3還沒看到車時又打了一次
結果5/4才回覆我說他們廠商交期延誤
預計5月下旬才會出貨
我對Giant越來越沒信心了
答應的事情沒做到
現在對5月底能否交車也沒什麼信心

suki5806

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16樓

2007-05-06 0:50

我去取車當天,

老闆跟我說HB3一次來了5台

我住台北內湖......

abc8999

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17樓

2007-05-06 0:50

我想樓主應再次跟捷安特總公司反應,
看看捷安特總公司如何回應:公司與經銷商之間的訂金問題,
有時態度強硬一點,畢竟是他方理虧,
不是我們不買,是你們沒車交啊

我住北縣,上星期也訂了一台白色17吋HB3,
這兩天老闆回覆:還須等2星期,且兩星期後還是未知數,

下雨了~也是沒得騎~等吧~~~~

或許等到下個月我也會面臨這個問題,
我會持續關注樓主後續處理狀況,
也請樓主處理後,再次跟大家回應一下.

Keith4738

Keith4738
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18樓

2007-05-06 0:52

之前在Y有看到hb3的車架在拍,10張左右
要不就乾脆拿下來再添些預算,直接昇級衝上去...

jerry16889

jerry16889
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19樓

2007-05-06 2:11

我是三個多禮拜前訂的也是沒車,後來得知會出MCM-D於是5/3就去改了
老闆說下星期會到貨希望不要又缺貨
對了我也是住新竹,以來大家可以一起出來騎車

n9313731

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樓主

2007-05-07 12:12

今天打給捷安特總公司客服
客服請區經理張sir協調處理
很快的，張sir便與我連絡
知道我的狀況之後便開始與經銷商協調

張sir很快的給我回覆，有以下辦法處理:
1.馬上調車給我，確認5/9星期三可以交車，那天我生日（急著交車的車友趕快喔）
　2.退訂

因某些個人因素，我跟張sir說我選擇退訂
但有跟張sir說，我不會拿回現金，而是會在店家消費一些安全配件

這次捷安特的處理快速且讓我蠻滿意的
分數又加回了一些

這幾天就來去店家辦退訂了，謝謝大家！