頂成阿!頂成阿!!!原來這就是妳說的公司貨保固阿! (第2頁)

wcc996
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224分

11樓

2012-11-08 23:39

剛用不久的輪子多是張力校調問題而斷裂除非每個出廠的輪子都有技師簽名跟拉力值你也當場側了沒問題
不然還是廠商負責較好小弟雲豹的板輪(航X代工)騎了一年多了先後SAPIM XC-RAY的鋼絲前後輪各斷一根拿回去店家也是直接送回去修好
至於硬騎可能導致鋼絲有受損痕跡那只能說你被廠商抓到把柄硬要賴到你身上也沒輒
話說101跟SRAM S10好像差不多騎過S10的感覺讓我只期待202以上的炭板了

SENDOH0420

SENDOH0420
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12樓

2012-11-08 23:43

我所聽到的頂成風評是不優啦~~~

大多建議要買ZIPP的話，水貨比較便宜

即使是正貨，發生問題時，也和水貨差不多，
保固做得到幾成呢???
何必多花錢呢????

頂成業務，請再多多加強教育訓練吧~~~
尤其是售後服務

Eddychiu

Eddychiu
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13樓

2012-11-08 23:47

wcc996 wrote:
剛用不久的輪子多是張...(恕刪)

是S30才對，雖說跟101是兄弟輪組，但花鼓還是有差
且一組202的錢可以買101二組

ZIPP還是買303、404比較有感覺

david wang0911

david wang0911
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14樓

2012-11-08 23:56

版主的心情我能理解,類似的事情似乎層出不窮,很多很好的品牌都會被代理商的態度搞砸,這個品牌相信大家都不陌生,以鋁框來說算是一級輪組,標榜一級鋼絲,空氣力學,公司貨2年保固,再加上品牌的知名度,要不然很少人會花30K以上換鋁框吧?!
每每看到各大廠牌都標榜公司貨有保固,但似乎沒人能明確告訴消費者哪些情況才在保固範圍?輪組只要有使用都有偏擺的可能,是否只能交由公司調整?假設板主所言屬實,沒有因為落鍊造成斷鋼絲,就如同其他網友回覆:應該要拍照存證啊!坦白說應該很難吧!而且這種時刻似乎都只能被廠商牽著鼻子走!那究竟2年保固到底是啥?
若在保固期內維修竟然還要收檢測費+編輪費?還是那句話:2年保固到底有保障消費者甚麼?我想輪組品牌甚多,高單價更不在少數,真的能騎出輪組特性的應該也不多,很多人應該都只是參考品牌,價位,爽度做為依據,身為服務業深知售後服務的重要,在此也希望這些所謂的代理商都能多替消費者著想才是!!

TRASHNET

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15樓

2012-11-09 1:22

唉.....頂成的保固風評不佳
也是我對ZIPP303卻步的原因之一

hola0204

hola0204
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16樓

2012-11-09 7:46

樓主的痛我能體會呀

今年五月買了CXRXMA的全碳纖輪組(幅條很少那款)

騎沒幾個月居然偏擺了!請代理商來看,居然是用拍影片的方式,回報

給法國原廠,然後就判定我的輪組是好的,沒偏擺!!

任何專業的測量工具都沒用到,好歹也用個百分表上檢測台量一下吧?

臺灣也不能修,一定要送回法國,運費又一定要消費者出,來回一萬多塊.

還說送回法國不保證能修好,因為他們"感覺"及"目測"輪組是沒有偏擺

送回法國後也要兩三個月才拿得回來

唉,這樣買公司貨似乎是無任何保障及服務,處理了一個多月也還沒處理好.

想想當初買水貨,應該比較好,頂多自己送原廠而已..