bill.ku wrote:有保固為何只有兩個選...(恕刪) +1認同如果車廠做不到答應的保固,就應該直接退錢,不然起碼也要調一輛同級車直到修復,否則所謂保固只是玩假的.ps.臺灣人真把腳踏車廠寵壞,龍頭車廠居然敢不留零組件備品?一輛汽車幾萬個零件,有那家國產車敢說當年車停產沒備品?即使進口車,付空運費也要緊急調貨.
我也有同感，我的TCR Advan3 洄瀾300k後，回廠到現在還沒處理好，真是令人感到GAINT ...的售後服務，本週一終於回廠，感謝車行老闆的幫忙，幫我重新組裝，但是組裝到後煞車時，又掛了，真是...辛苦了車行老闆，以為原廠以維修好了說，進廠已滿一個月了，還得持續的等...
看到大大這篇po文小弟也有類似經驗，我的車是LG JEDI小徑車原廠車架保固5年，三年多前剛買沒多久某次打腊時發現多連桿前叉一小塊烤漆瑕疵自然剝落，隔天馬上牽去給購買車行反應並送回原廠處理，結果我也等了2個星期沒下文於是主動打電話給車行詢問進度，店家說原廠還沒有消息並要我當事人打給原廠催促可能會快一些，於是我每過一星期就直接打去原廠問一次進度，結果拖了快2個半月才把重新烤漆好的前叉寄給店家組裝，有時真的覺得這些高知名度品牌單車售後服務應該加強更有效率一些，不然像這樣被消費者PO文抱怨在網路上快速散播開來對於該公司形象真的會大打折扣小弟愛車分享:
