p020973 wrote:
人為因素~那你叫他提...(恕刪)
自然的踩踏狀態下..
不小心摔車摔斷或損傷車架就算是人為因素了.
就算你拿去騎林道也一樣.
摔了..就算人為因素.
大部分產品的保固，都只限於「正常使用下」，因為產品本身的「設計不當」，或是「瑕疵」產生的破壞，才在保固範圍內
也就是說如果送驗之後，發現他們的產品並沒有設計不當，也沒有先天的瑕疵，而這樣產品在上市的時候是經過合格的認證及測試的。那麼勢必就是「不正常使用」才會導致這樣的結果
在這種狀況下，很多廠商為求省事都還是會換新的給你...但也有些廠商堅持原則，他認為一定是人為因素的，不換就是不換
不是只有台灣廠商這樣，我用過的某些國外產品，標榜「終生保固，弄壞可換新品」，其實真的要換也沒那麼簡單
至於怎樣叫「不正常使用」？ 上面說的騎林道，摔倒，敲擊都還算客氣的，如果照著廠商本身的設定條件，對某些車種來講，騎在台灣的馬路本身就已經算是一種「不正常使用」.... 除非檢驗結果能確實證明他的產品有先天的缺陷
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