我的意見:
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回應:
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感謝您的來函及對GIANT的支持與愛護!
首先非常感謝您的來信指教,因為有您對捷安特的建議與指導,我們的門市才能更加地成長。針對您所提出的情形,我們已請當區經理進行全體服務人員在顧客服務層面做更為提昇之訓練。在此,謹代表捷安特公司及台北新莊店全體同仁致上誠摯的歉意!並歡迎您再次蒞臨台北新莊店!
再次感謝您願意來信告訴我們,讓我們知道我們仍有許多需要改進的地方!如果您還有任何建議與指教,亦歡迎您與我聯絡。再次感謝您的來信。
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捷安特台灣 客服中心 敬上
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本人覺得: 好的商家也會需要消費者提供各種回應, 畢竟"管理者"無法看見到所有的 "客戶訴求" !
我也是希望遇到問題時, 能夠受到好的服務, MIT 加油 !!
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