王豪明 wrote:最後是台灣三星出手贊助 其實沒贊助他沒有不對 不過對三星來說贊助手機和平板 根本不痛不癢...(恕刪) 舉這啥爛例子全世界做智慧型手機的有幾家?如果不收錢 臺北市單車車店這麼多 樓主下次會專程回來這裡消費?
茜色燃燒時 wrote:我認為這就是會不會做生意而已...(恕刪) 會不會做生意跟是否該免費服務,沒有關係。好市多要收年費,生意卻好得很。有錢不是大爺,店家沒有該免費做什麼或順便如何的義務。店家有選擇客戶(市場定位)的權利,交易則是你情我願的。服務業不是慈善機構,花錢的也不是最大。
屁屁佑 wrote:這並不是"順便"這只是一種態度的問題....換個態度可以換得更多的客人更好的風評何樂而不為況且又沒有成本上的問題.(恕刪) 我也贊同完全的贊同樓主說的是 不到3秒 感覺不同說說自己的經歷某次我車子突然熄火牽去附近車行,亂呼愣說啥壞要1500我後來慢慢牽去很遠的地方問另一個老闆把車拆了,說一個接頭掉了幫我接回去,整整花了5分鐘結果是....不收錢我說不用錢嗎?老闆說沒用到什麼耗材不收錢從此第一家是我拒絕的黑店第二家是我保養常去的店你說有沒有差~我告訴你~有差你以為鎖螺絲賺100但是實際上你只賺那100然後失去更多你看不到的重點是 你連100都沒賺到有沒有差?看你要看近還是看遠
樓主你說店家的態度有問題?我倒看不出來以下是你打的一位年輕人說:這車不是在我們這買的不提供服務!要鎖的話一次收100元。我客氣的說聲:哦!謝謝!我認為態度很正常阿!? 也沒有惡言相向的感覺 哪裡樓主認為態度有問題呢?看不太出來 還是樓主想要店家說話方式像跟皇上講話一樣才算有態度?樓主你說服務態度有問題,你真的沒看過真正有問題的,他就先不講價錢修好再跟你收錢的那種
屁屁佑 wrote:如果滿意的話.......(恕刪) 感覺你回覆的很不錯。希望由你開一家服務客人的店。讓您可以為大家服務。雖說是服務業,但我也不覺得有什麼一定要免費不可。今天他免費幫你,你會記多久。三年。五年。十年都來他這邊買機車嗎?服務業提供服務是應該的,但不代表免費是應該的。相同道理,你為您老闆服務是應該的。請問,您為他免費加班是應該的嗎? 這樣你會爽嗎?加了一年的班,他幫你加薪1000元,你會爽嗎?這就跟店家的心情一樣。他幫100個人免費用機車,會有人特別跑回來跟他買機車或是料件嗎?你想太多。別太自己為消費者,出錢就是老大的心態。我也是一般的消費者。但看到你這種自以為別人都應該免費為您服務,就為了達到服務100%的心態就覺得很靠背。
台灣人就是愛貪小便宜人家開店還要免費服務你?他花時間,工具,體力 免費服務你是因該的?那以去吃餐廳,怎麼不說只收成本費就好?坐計程車怎麼不問問司機有沒有順路,免費載你一程?店家給消費者方便,變成理所當然?螺絲鎖一鎖你以後車故障會去那修?還是家裡附近熟識的車行?使用者本來就該付費,價格高或低,你可以選擇接受或不接受阿等你開一家服務性質的行業,你就知道什麼都希望免費的人多可怕
rung1516 wrote:樓主是不是沒有打出第...(恕刪) 我想我指的態度是:"別人不幫你免費處理,就上01打給大家看。"不是指說話的態度且,免費服務的心態是哪來的,店家不需要你教他做生意,做生意是你情我願。台灣很多人,都認為,舉手之勞應該免費。或許對做生意來說,免費服務能造就更多客人回流。但,應該要免費服務的心態是為什麼??你願意免費去幫人服務嗎,很多人連路邊垃圾都不撿了。重點不是店家的做法,而是樓主為何要理所當然的認為,服務應該免費。