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撤文風波!!(完結)

不知有沒有人送修過,送修一支前叉維修要多少天呢。
上次送修一支前叉快三個星期左右。
這個案例,後來用了一支全新的前叉來換,然後解決了。
但一般的維修時間到底要多長。
前叉送回G廠,再由G廠轉出去給OEM維修,再轉回來,我相信一般都超過二星期吧。
腳踏車的維修時間比一台汽車大修的時間長。
希望這點也可以改進。
CDancer wrote:
GIANT 的品管...(恕刪)


座管 有異音 代表跑灰塵 進去

拿噴槍 噴噴 座管 擦乾淨就好了
支援版大+1

個人也是將G牌列入不購買品牌之一
哇咧!
這蔡經理是我國中、高中的同班同學呢!
在 G 牌已經有很多很多年了
竟然在01站上看到他的完整名字和回應........

雖然因為價格、配備等級、交車期等等因素,我新的登山車終究是沒買 G 牌的車,
而是投入前陣子沸沸揚揚的 D 牌~
但是我仍要以同學的身分在這裡挺一下同學

蔡經理他是個雲林的鄉下人,到外地奮鬥好一陣子了
是個很含蓄、很盡心的一個人~
在中學時就很願意為人服務~
自我為中心的觀念不強,總是願意聽人家怎麼說~
一直到現在,他仍保有中學時期的那種純真感~
所以我也期待為他加油,他是個好人~

歡迎車友們有和蔡經理連繫到的,能跟他談談自己遇到的問題
相信他一定會為各位作最佳的服務的~

志宏,知道我是誰了嗎?(...阿凡...)
加油喔~雖然我沒請你幫忙買車
但是我期待你能事業蒸蒸日上~
也期待你能為 G 牌車友提供更棒的服務~

guaiso wrote:
哇咧!這蔡經理是我國...(恕刪)


我相信您同學是位好人
從他處理事情的態度就可知道
@@但是不知道他會不會來這邊看文章!!
沒必要撤文
如果撤了只是掩蓋G牌內部的問題
如果是我乾脆就招開記者會
把他鬧的更大
根本沒必要撤文...光是說前叉鎖定開關...明明就是有問題的瑕疵..捷安特竟然還可以出車..光是這一點就有很大的問題...還要推給經銷商..要經銷商判定...見鬼了...我就不相信捷安特會不知道這問題..一個負責任的公司早就該負責任維修了..所以...捷安特又負責任嗎..沒有...

他的心態就是誰有問題..在反應.標準的鴕鳥心態...於是乎經銷商跟消費者便來來回回處理...浪費一堆時間..似乎都沒有人在計算這浪費的時間人力成本.全部在消費者身上.這不是很怪....

最好捷安特的蔡經理可以上來看看....還叫人撤文...簡直莫名其妙了
其實 樓主發的文章
也是 非常正常的表現..........
目前 常聽到的是.........
因缺車..........而讓 一些店家有老大的心態.........

這種感覺是很差的......若不能建立在 信任雨服務基礎上
相信 這個品牌是不長久的...............
建議要去要求品質的話
不要買大廠牌的成車
因為那些都是量產 請工人用機械設備快速組裝起來的
品質一定會有落差
請多名員工的店其實就是拷貝量販店的模式
員工知道東西價錢多少卻不了解該東西是什麼
例如:員工知道shimano是做變速器的,但他只知道一有客人來就叫他買XT或XTR.....

想要求高品質與賓至如歸的消費價值
就去找小車店與專業的車行老闆或技師
他們有能力幫你提出一份清單 依照你的騎乘需要幫你訂做出一台適合你的預算的車
手功組裝與調教絕對不是一般隨便找來的員工能夠比的

不然 這些小車店老早就掛一堆了 為啥有人堅持要去小車店買車呢
原發文者鈦金屬大大下次可以考慮去小車店買車
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