colu138 wrote:
呵呵 我是樓主 ...因為我心中還以為服務的精神是人類的本能，....(恕刪)
建議你把＂服務＂前面加上＂免費＂兩個字醬子比較能表達你的意思，
因為我認為一個讓人覺得舒服的付費服務也是一個很好的服務精神，
反過來，一個讓人奇蒙子很差的免費服務也算不上是什麼好的服務精神，
服務精神不應該是用付不付錢來一刀兩斷的簡化區分。
今天店家跟你收費：
一，他讓你覺得你被冒犯了，覺得很不爽，或者語氣很差。嗯，你可以說他沒有服務精神，這個我能同意
二，你只是讓你覺得［這個也要收錢喔？］然後你就說他沒有服務精神，這個我就不太能贊同你的看法了。
一般來說，一開始就說要收費與收費標準的，已經沒什麼好嫌的了，大不了下次不要去就好了，
人家又不是救災的義工，誰規定服務一定要免費的？
有些人很久才去一同一家店看看，有需要就會去看看，這也是平日消費的店家。
有些人該買的也差不多，但習慣去同一家聊天哈拉，這也是平日消費的店家。
有些人從來不去這家買車，但都會去買商品，或是都不買商品，但會來買車，這也是平日消費的店家。
有些人從來沒有要求，好來好去，但車有問題也會來麻煩一下，這也是平日消費的店家。
有些人不常騎車，也不常出現，但介紹很多朋友去這一家，這也是平日消費的店家。
有些人兩三年出現一次，因為隨著小孩更換車種，這也是平日消費的店家。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
所以照樓主邏輯
其實每個都是vip
每個都不該收費
每個都要跟標哥說一下。
因為我沒工具，叫直營店用一下，竟然需要收費?
colu138 wrote:
呵呵 我是樓主 對於發表這篇文章我感到報歉，因為我心中還以為服務的精神是人類的本能，我錯了 現代人的冷默及凡事以錢來衡量的心態比比皆是。對於支持服務要用錢來買的人 我把你們的話聽進去，也感謝你們的發表 希望你們是對的 也祝你們賺大錢，不然爾後誰會服務你們 謝謝
看起來樓主心理非常不服
好像不怎麼有同理心
我們反過來祝福樓主將來開店都能發揚免費的服務精神
開自行車店洗車,調整, 加油,自備材料修車等都免費
開餐廳只要自行攜帶食物冷氣裝潢桌椅雜誌等都一切都免費服務
甚至自備食材也幫客人免費調理
賣電腦不管是不是自己賣出的維修都免費出借工具, 還免費提供技術指導及小五金零件
凡事都不以錢來衡量
我們好好看看樓主是不是真的做得到
還是自私的只會要求別人替自己服務而已
自己根本無意免費服務別人
現代人的不冷默
收合理費用認真服務的人
都值得我們尊重感恩
認為別人應該免費幫忙佔人便宜的人一點也不可取
倒是01上常看到像樓主這樣自我中心自私的人發表的言論令人心寒
是什麼樣的教育,什麼樣的環境教出這種沒有同理心的人
Woody58 wrote:
看起來樓主心理非常不...(恕刪)
收費叫做冷漠（←這個字才對哦！）
那什麼都想叫人免費服務的心態應該叫什麼？
我看我重新讀一次他的話好
呵呵 我是樓主 對於發表這篇文章我感到報歉，因為我心中還以為服務的精神是人類的本能（服務精神是人類的本能哦！哈哈
），那我媽教我的是吃飯，果然你受的是高等教育我錯了 現代人的冷默及凡事以錢來衡量的心態比比皆是（錯字：是「漠」才對，還有你也是計較錢啊！不然你沒衡量心態，還會發這篇哦！刮別人鬍子先刮乾淨自己的。
對於支持服務要用錢來買的人 我把你們的話聽進去，也感謝你們的發表 希望你們是對的 也祝你們賺大錢，不然爾後誰會服務你們 謝謝（心態沒改，咡進去也是右耳進、左耳出）
既然你不衡量錢的價值
以及你服務為本
我真覺得你開店一定會人滿為患
倒店速度可能也很快
但既然都不衡量錢的價值
那就要賣祖產，開連鎖服務事業。
相信這種服務精神，連祖產都沒在怕的服務精神，一定能在台灣經濟上留下佳話。
當然，也會成為很多的上課題材
免費萬歲，小弟家是從買賣+服務業的，最討厭把免費服務當理所當然的客人，還嫌東嫌西，已經得了便宜還賣乖..
買賣不等於承攬，免費服務看交情，收費是正常...且價格已經壓那麼低，什麼都比批發賣場與網路，都別混了..
本來都多都是免費相送，但久了，你會看到部分客人一副理所當然的樣子...
沒有觀念只想求便宜求免費，等您開店來大放送感動一下，幫你宣傳...
一樓還有人也有同類的人，你們應該結伴而行一起來個免費之旅巡迴車店看看...
一個好的客人，會重視的店家的技術與相對合理的費用服務，而不是來店家試試東西，滿意了拍屁股走人去網路買，這種傲客行為就算了，還到處宣傳某家店好貴阿...之類的。
案例分享：
昨天一位阿伯來換坐墊(250元)..叫我順便把他的前置型兒童座椅從立管換到座管上..看看他的座椅螺絲已經粉舊..果不齊然轉不動..於是直接明講..工具借他..請他自己弄..2分鐘後..他也放棄..然後笑笑的告訴我..難弄..
我想前一秒他一定還在心裡想..這麼簡單的事..為什麼我不幫他弄..
不就是四根內六角螺絲旋鬆..然後把基座往上移那麼簡單的事..
但結果卻是無敵難弄..因為生鏽螺絲轉不開..快拆椅子又拆不下來(基座這樣子粉重且不好作業)..座管太細需加墊片等一大堆看似簡單卻又頗花時間的事..
所以..
有的時候你認為的一件小事..但對我們卻是一件大事..因為它所花的時間跟氣力..得到的報酬卻是0..當然心情好有空幫你弄..賺到..但沒幫你弄我想這是應該的..畢竟你消費的是換坐墊..而不是換兒童座椅..
你說不是嗎??
補充..這種事情每天都會上演..要如何處裡..我想只有端看店家自己的智慧吧..
豁達的人生..才是人生..
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