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自行車相關討論抱怨問題統一集中區

愛理不理~沒錯,這就是中山店給人的感覺,尤其是女店員。
以前還沒買車前,就常去中和綠洲,因為我買東西喜歡亂晃,
所以他們服務好不好我沒感覺~

只是很扯的,每次去都問我有沒有會員,
也很巧的,每次都查不到我的資料,每次都重新辦一次,
注意喔!我只去中和綠洲,每次都重新辦,然後下次仍找不到,

到最後,現在去,我也懶得再辦什麼會員了...

牽車之後,感覺就是,這麼大的一個賣場,
每次想問問題,很難找到一個"懂"+想回答的,
每次都找不同的東西,從包包、衣服、車袋到小東西~
沒有一次,問問題有得到滿意的答案...

到最後乾脆自己看過實物後,再回家上網查,然後再回去買

我不否認,中和綠洲還是有服務好的員工,還是有笑臉的員工,
但是,身為一個這麼大的戶外用品店,員工的教育訓練真的很重要,
新進員工,需要時間教育訓練,這我認同,
但沒理由那麼倒楣,客人每次去都遇到新員工吧?

kaka914 wrote:
上周去中山店~覺得店...(恕刪)

我覺得中山店的一位戴黑框眼鏡的年輕店員就蠻不錯的啊.
問他一些拉拉雜雜的問題都會耐心回答
中山店.去五次大概會有三次接受到愛理不理的對待.
想要的很多.需要的很少.
我覺得中山店的服務不錯阿!!

我第一次去的時候,只是路過,想說進去逛逛,便把車停在外面

就是他們裡面的女店員出來主動問我要不要把車停進去她們的賣場

當下讓我很感動!

後來我就常常去光顧他們啦!!(也花了很多錢)

他們店員都很好阿,每個都很親切

有時候他們進車就很忙吧,我有看過,所以就可能沒空招呼


有時後跟他們聊天,才知道他們常常忙到沒用餐

總之,給他們一點鼓勵吧!!基本上,我覺得他們服務真的不錯
最近也想購買一台小折,聽取店家建議和車友,說一個叫沙漠的草原
那小折車系最多,看了這麼多小折,非常想購入一台鳥車,就興緻
勃勃的去了沙漠中的草原

1中和店- 一進入中和店櫃台有一位小姐(在忙事情吧.對客人沒反應)就直衝車區.問了一下在修車
的員工說我想買鳥車.他回答你可以去櫃台問一下小姐...我就去了櫃台..之後是我跟櫃
台小姐對話
我 :請問一下.我想買BIRDY車
小姐:現在沒貨也
我 :那大概什麼時後會到貨呢?
小姐:大概5月底6月
我 :那我可以訂車嗎?
小姐:沒辦法說.車子都被訂了
我 :那我可以訂下一批車嗎?
小姐:但不知道下一批什麼時後會來?
我 :沒關係.我可以等....
小姐 :暫時我們沒接受訂車了
我 :(頭腦正在想.有點反應不過來)
我 :以下為頭腦整理後的結果(1.不接受訂車?為何5月底那批被訂光(我是被她裝孝偉哦)2.那我想等下
一批車來我先訂車總可以吧(至少我下一批有先排到前面(但他還是不給我訂?為什麼其他人都可以
訂車...難道我又被裝孝偉?)3.那小姐現在的意思是...車賣誰都行就是不賣給你(指我)就是了4.即使
我"每天"打電話過去(都不會有車.因為永遠輪不到我)每天去沙漠中的草原(看到鳥車了 @@".也
是別人訂的(因為我不能訂車))5.可能我穿的太”隨便了”不像是要買鳥車的人?6.我的台幣跟別人
不一樣?7.我看起來像未滿18歲(有規定未滿18歲不能訂車?)7.到底什麼時後可以訂(為何別人都可
以訂.只有對我說NO)8.9.10.11.............................

請問如何才能買到鳥車啊?一個願意等車的人...請各位大大幫忙一下..謝謝

中山店.京華店----續待(未完)


我是去過中和的綠洲,雖然服務人員真的都很忙,自己看的時候很好都不會有人來打擾,但是真需要詢問時也很難有人來回答你,不過好不容易找到人有時間服務你時說實在,我個人認為還不賴啊
破胎滴K8 wrote:
最近也想購買一台小折...(恕刪)



這位大大你想太多了啦~
現在小折的市場已經整個供不應足了
所以綠洲才不敢讓你訂吧
如果讓你訂車,屆時沒車可交。你不是又要上來大罵一頓
綠洲的立場其實很為難!!!!

我想綠洲的生意那麼好一定有他的道理
起碼我在那邊的消費都是很愉快的


破胎滴K8 wrote:
最近也想購買一台小折...(恕刪)


恩,這位大大也不要那麼氣了
現在真的是車車大缺貨
像我之前也是想在板橋大X輪訂BIRDY
但他真的也不知道什麼時候會有車,以及會有多少車
小弟我想這也是他不敢讓客人訂車的地方吧
萬一今天讓你訂了,而車商又遲遲每辦法供貨
那他豈不是要被客人催到死
只能在觀望看看囉,多跑幾次看看囉,總有一天我會買到的

破胎滴K8 wrote:
最近也想購買一台小折...(恕刪)

這一批5-6月的貨,應該是傳說中4月初的貨(拖很久了)
您不用太在意,那一批在三月多時就已經大家留資料了.
開放訂,也好像沒幾天就滿了.
下一批何時?也沒有人知道,價錢如何也沒有人知道.
給您定了,日期又說不準,價錢也說不準,那相信您是店家也不敢給客戶訂吧
話說,我訂金也給了2個月以上了,每次到了之前說有貨的時間打電話去,回答都是"還沒有"
PS:我不是在綠洲定的,不過,也去聊過,所以各地情況大同小異吧
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