而且在美國反而我覺得很超過~~~因為東西用過一個月竟然還可以退= ="(住了五年)
而且我在那裡有買單車(Trek) 雖然貴的嚇死人,但是奇蒙子就很好(第一台自己買的單車),
購買一年內免費保養單車,每個月定期保養一次, 有時我太忙忘記還會通知我要去保養
你說超不超過~~!
尤其近來交易購買行為已愈來愈複雜，特別是網購，消費者消費保護是很重要的!
有些店，像IKEA、B&Q等，更是友善到不行(可列為超級好朋友店)，幾乎30天內，商品拆了，但是只要原包裝還在，沒有什麼第二句話的---就是直接退換。
也許有人認為這樣很機車，但是我卻對這些店滿意到不行，拼命想去消費!想退還很難!
而理由很簡單，就是他們很把消費者當做一回事!我"重視"你的意見!畢竟，大部份的人都是理性消費，不是來亂的!
我認為，店家不該用一些有的沒有的來阻卻消費者的退換。除非你只想要這個消費者來店裡ONLY ONE TIME!
加上網路跟月暈效應，一傳十、十傳百、.........很快的很多人都會知道"不良商店"在搞什麼名堂!
通常店還能活下去的，除了商品品值、價錢等因素外、更重要的就是就是"服務"!!
(有網友說：不懂服務，就不要賣服務!嗯，說得好!極度認同!)
台灣人是很重"搏感情"+ "重奇檬子"的!
東西貴鐵定有人花下去，但是服務不好，鐵定沒人想去!花錢找罪受，是需要看病的!
之前遇到有個在網路上賣手電筒的，他就說：
「網拍的評分他一直都是百分百的，雖然有些人拼命來亂，想破100%的評分，但是他自豪的說，成功沒什麼，就是讓消費都很爽，他爽，你就賺錢了!什麼想退貨、換貨，管你什麼理由，只要寄回來(該誰付運費說清楚)，就一定搞定!他說更扯的還有手電筒像被卡車壓過，仍然拿回來換，他也照換!」
喔，對了，之前在夜市(很傳統的)買一個頭燈，過了N個月，發現按鍵怪怪的，拿去給老板看看，老板二話不說，我拿一個新的給你!喔~~~感動，馬上再加碼買了一個8W的手電筒!
另外，GARMIN的服務也是很經典的，詳見下文：
惡搞算什麼 ! 被卡車壓碎的 Garmin 60CS
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=228&t=112076&last=4825278
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